Банк не исправляет кредитную историю!

19.07.2017 02:34
2428
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня проблемы из-за данного банка начались с закрытия счета по кредитной карте. Предыстория такая: в 2013 году, еще тогда у Приват Банка оформил кредитную карту, через год банк поменялся на БинБанк. За период пользования кредитной картой БинБанка неудобства были, но решались. Я платил всегда вовремя. И вот в октябре 2016 года я решил взять кредит в другом банке (назовем его "Банк 2") на собственные нужды и заодно погасить полностью кредитную карту БинБанка (с закрытием счета). Так как доход мой не позволял взять просто кредит, оформили как рефинансирование карты БинБанка + нужная мне сумма. Тут начались первые проблемы: "Банк 2" одобрил кредит и запросил документы о состоянии счета по кред.карте и тут же нужно было писать заявление о закрытие счета и через ДВА месяца предоставить документ о том, что счет закрыт (в противном случае повышение % ставки на 5 пунктов). В отделении БинБанка стали трепать нервы. Запросил справку о состоянии счета - говорят ждать две недели, как я не пытался ускорить- нет, 2 недели! Через два дня (13е число октября) "Банк 2" выдает мне кредит и тут же гасит в полном объеме кредитную карту Бина. Я в этот же день еду писать заявление о закрытие счета - менеджер, а потом и управляющий в один голос -"Вы не можете написать заявление, надо ждать первых чисел ноября!" Спустя только неделю я добился чтобы у меня приняли это заявление! Но они у меня его просто приняли, к исполнению взяли все равно с 1 ноября! А время-то идет, потеряно 2 недели + обрадовали сроком закрытия - 45 дней, и + ДВЕ НЕДЕЛИ ЖДАТЬ СПРАВКУ!!! На все у "Царя Бина" ушло 2,5 месяца. Ставку в "Банке 2" не подняли, благодаря какому-то чуду система дала мне 3 месяца. Но проблемы продолжились: Кредитную карту БинБанка я закрыл по причине её дороговизны, и собирался позже обратиться в другой банк. Банки на отрез мне стали отказывать в выдаче карты. Стал разбираться. Оказалось, что в кредитной истории ОБКИ (Централизованное Бюро) у меня весит долг в максимальном объеме и то что я его не плачу с декабря 2016 года. Мой статус стал -"Злостный неплательщик", Оценка Сбера моей кред. истории - "2"! Сначала обратился в само ОБКИ об исправлении неверной информации, там (спустя месяц) ответили, что "БинБанк НЕ внес изменения". Потом с интервалом в месяц, я 3 раза в сам БинБанк обращался. В первый раз про меня забыли, на второй раз написали СМС на телефон с извинениями и невозможностью исправить, и в последний раз на мое заявление все-таки написали письмо, но написали все точно также, как и второй раз в СМС и печать забыли поставить, только подпись "дяди Феди". В письме написали, что задолженность и правда отсутствует, но именно с ОБКИ у них технические неполадки, исправить не могут (не понятно сколько ждать, сроки не указаны), просят обратится в любое другое БКИ. Смешно. В Сбербанке или другом передовом банке кредитную историю запрашивают ИМЕННО ИЗ ОБКИ!!! Я же не могу прийти и им сказать - "БинБанк вот просит туда не смотреть, там не правда, Вы сюда смотрите". Терпение еще есть, но уже стало обидно за такое неуважение, сегодня уже 19 июля 2017 года, проблема до сих пор не решена. Теперь только обращаться в суд и со всеми вытекающими!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-19T09:16:51+03:00
Уважаемый travelev! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. В настоящее время в Банке имеются трудности с передачей данных в БКИ ЗАО «ОКБ». В настоящее время ведутся необходимые работы для выполнения требований бюро со стороны Банка по завершению работ корректировки в ЗАО «ОКБ» будут направлены. С уважением, БИНБАНК «Диджитал»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024