Отвратительная работа Банка

19.07.2017 14:25
2350
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
03.0617 обращался с заявлением о закрытии Кредитной карты. Выдали заявление о закрытии расчетной карты и счет выписку от 03.03.2017. 19.07 сказали можно приходит за справкой о закрытии кредита. Придя 19.07.2017 мне опять выдают ЗАЯВЛЕНИЕ, а не СПРАВКУ о закрытии ссудного счета карты! Документы могу предоставить!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-29T14:00:14+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2017-07-19T17:47:25+03:00
Уважаемый serg011! Благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В настоящий момент по Вашему обращению проведены необходимые мероприятия, запрашиваемая Вами Справка будет направлена Вам Почтой России в установленные сроки - не позднее 3 рабочих дней плюс срок, установленный Законодательством для пересылки письменной корреспонденции (не более 21 дня). Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
serg011
2017-08-03T18:17:56+03:00
Справку получил 02.08.2017 г. Спасибо!!!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025