Этот банк меня все удивляет и удивляет с 08.02.2017г

Писала уже отзывы о возврате страховки. С этим все решили, думала ну вот теперь буду жить спокойно. Ан неееееет!!! Не дает банк своим клиентам покоя. Все пополнения и списания я контролирую через банк-онлайн. И вот открываю его в очередной раз после очередного списания и вижу, что сумма моего последнего платежа увеличена на 465 рублей. Звоню в колл-центр, прошу объяснить причины, любезная сударыня мне говорит, что якобы в марте у меня со счета сняли только проценты, а основной долг решили не снимать. Такое ощущение, что все их действия специальные. Средства в виде полноценного ежемесячного платежа были переведены мной через их терминал за долго до даты списания, все манипуляции отражаются в личном кабинете. И что странно, что частичное списание произошло в марте, а сейчас уже июль, и увеличения последнего платежа произошло на днях. Сударыня из колл-центра на пару минут отлучилась выяснять корректность моей информации, вернувшись сообщила, что произошло недоразумение, средств на счете действительно хватало, и почему было произведено частичное списание, она не знает. В очередной раз составляем претензию № 561550 (скоро целый том наберется этих самых претензий), чтобы откорректировали платеж. Через пару дней звонит мне сотрудник банка и сообщает что, ситуация произошла из-за очередного сбоя (вы заметили, что все их косяки они списывают на какие-то сбои, такое ощущения, что в этом банке каменный век еще и они пользуются отстойной программной системой, а может у них просто бухгалтерские счеты..?) и теперь они мне предлагают опять составить претензию на корректировку договора, то бишь этого платежа. Я старалась как могла сдерживать себя от нецензурной брани, уже же было все составлено, какого хрена еще то раз. В общем, еще одну составили № 562858. Ждем сссс, корректировки. КОМИКС КАКОЙ-ТО, А НЕ БАНК. Так что, граждане клиенты, следите за своими платежами, они могут меняться в любой момент, но в большую сторону по умолчанию.