Некорректая информация по использованию кредитной карты

19.07.2017 16:39
2300
Оценка
2
Отзыв проверен
Хочу поделится своим опытом. Мне была оформлена кредитная карта. Обслуживание как везде. И в дополнение предложили воспользоваться услугой получения наличных под 18% годовых. Я согласилась на перевод 20 000 рублей. НО мне перевили два раза по 20 000. Я от такой наглости обалдела и погасила сумму в течение недели. Но % продолжали "капать". Для этого необходимо было позвонить в отделение и через сотрудника закрыть сессию. Сотрудника, которая оформляла карту и спец.предложение зовут Б-ва Наталья.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-29T16:05:42+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
РенКап Банк
2017-07-26T16:51:00+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв. Мы сделали проверку, и второй «Универсальный перевод» действительно был подключен некорректно. В этом нет вины Натальи. Произошла техническая ошибка. В ближайшее время полная сумма процентов, списанных за использование «Универсального перевода», будет возвращена на Ваш счет. Зачисление отобразится в системе Citibank Online и Вашей регулярной выписке по счету. Приносим Вам наши искренние извинения. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021