Навязали золотую карту

19.07.2017 17:19
2462
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, Р-ва Елена Ивановна, 11 июля 2017 г обращалась для оформления кредита. Специалист навязала золотую карту, я от нее отказывалась, но специалист утверждала, что без нее не сниму деньги и что она бесплатная, нужна будет так же, если не будет работать синяя карта и за нее НИЧЕГО не надо платить, НО оказывается она стоит 5 199 рублей. Карта мне абсолютно не нужна, на следующей недели полностью закрываю кредит. Завтра 20.07 буду обращаться в отделение и писать заявление на возврат и закрытие. Так же прошу провести беседу с сотрудником, которая оформляла кредит, что она абсолютно некомпетентна, не рассказала так же, что если деньгами воспользоваться безналично, то процентная ставка ниже, а в договоре это не очень понятно.  Прошу поэтому заявлению вернуть деньги в размере 5 199 рублей и я буду закрывать полностью кредит, % за пользование 2 недели оплачу, но дополнительные услуги мне не нужны.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-07-24T11:21:43+03:00
Уважаемая Елена! Мы рассмотрели Ваше обращение. Ответ направлен путем СМС-уведомления на указанный Вами номер телефона. С уважением, Роман Мазетов Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка