Решение, которого нет

19.07.2017 21:17
2304
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставил еще 20/06 заявку на кредитную карту, представитель сообщил, что нужно меньше недели, чтобы принять решение. Перезвонил на горячую линию мне сообщили, что надо ждать 2 недели. Обратившись через 3 недели с вопросом как там решение - сообщили, что сроки им не известны. Завтра будет ровно месяц как ситибанк принимает решения по кредитной карте. Подскажите это нормальное отношение к пользователям?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-29T18:17:54+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
РенКап Банк
2017-07-27T11:22:03+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо, что написали нам об этом. Из-за обновления программного обеспечения нам действительно потребовалось больше времени, чем обычно, чтобы завершить рассмотрение Вашей заявки. Приносим Вам наши самые искренние извинения. Рады сообщить, что заявка одобрена. В ближайшее время с Вами свяжутся наши коллеги, чтобы выбрать удобную для Вас дату доставки карты. Надеемся, что она принесет Вам положительные эмоции и оправдает длительное ожидание. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021