Очень долго. Зря связался

20.07.2017 11:57
2866
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Отзыв о Росбанке. Не пользуюсь картами - у меня их нет. Ранее заводил карточки, но в какой-то момент отказался. У Жены день рождения 20-го июля. Задумался до получки - подарок подороже ей прикупить. Зашел в Росбанк 6-го июля спросил, что нужно для карточки кредитный - получил ответ. С документами запрошенными подошел 7-го июля. И началось....долгое ожидание. Мою заявку вела менеджер Марина. Т.к я рядом работаю - 3-4 раза после работы заходил и спрашивал готова карта или нет? Нет, не готова. Хотя одобрили и СМС приходила, что ожидайте карточку, вам позвонят. Но самое важное в этой истории: Я спрашивал / просил / донёс мысль что мне желательно карту получить до 20.07.2017! Не получил. Хотел уже послать на фиг эту контору - но Марина позвонила 20.07 аккурат в этот день в 11:35 с телефона 8-495-***-19-** и сказала, что в карте отказано! Стаж маленький. Фига се маленький. Мне 32 года в этом году и я работаю с 18. Итогово: Это не банк. Не только из-за этого, а из-за того (промежуточные действия - мы оформляли карту с час. Еще все разы я ждал по 20-40 минут, только чтобы попасть к менеджеру). Один раз я вообще 45 минут прождал. Она приняла другого клиента, передо мной и я пошел тупо домой. Я описал факты. Я попросил причем при всем карту беспонтовую ихнюю на 50.000р лимит (мне больше не нужно) и продинамили по времени и отказали. Трата времени. Не перечитывая, отправляю этот отзыв этому банку (кондиционеры не дуют в ДО у них и менеджер другая Оксана напротив окна сидит и солнце ей фигачит прямо в лицо, где занавески?). "Я вам позвоню по-любому" цитата Марины кстати, где-то посередине нашего общения. Два дня ждал и зашел сам в офис к нам. Во-первых, общение так себе с этой Мариной, во-вторых ничего не успевает барышня походу.
Росбанк
Росбанк
2017-07-25T13:51:09+03:00
Уважаемый uplayok! Благодарим, что написали нам! Обращаем Ваше внимание, что Банк принимает решение о выдаче кредита с учетом многих факторов, в том числе стажа на текущем месте работы, на любом этапе рассмотрения, в том числе на основании предоставленных Вами документов, а также информации, полученной из Бюро кредитных историй и других источников. Сообщаем, что Банк оставляет за собой право не сообщать о возможных причинах отказа. Также по всем вопросам Вы можете обращаться в Контакт-центр Банка по телефону 8-800-200-54-34. Мы приняли к сведению информацию о сложившейся ситуации, представленная Вами информация передана в ответственное подразделение для проведения тщательной проверки и, принятия соответствующих мер. С уважением, Росбанк.

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024