Два офиса - два впечатления

20.07.2017 13:24
3353
Оценка
4
Отзыв проверен
Приятно был удивлен обслуживанием в офисе по адресу г Н Новгород ул Бекетова 13. Сегодня обратился в СБ РФ по поводу выплат АСВ банка Югра. Сначала зашел в офис по адресу Казанское шоссе д 5. Картина которую я там увидел , я и ожидал - толпа клиентов ,маленькое помещение , старикам даже присесть негде никто ничего не объясняет . Талон взял, но т.к. обслуживали всего 2 человека, то понял, что мне здесь не светит, а т к уточнить было не у кого - покинул этот офис и поехал на работу ругая Сбербанк и т.д.. Но решил заехать по пути в другой офис по адресу ул Бекетова д 13 и был крайне удивлен как будто попал в другую страну и другой банк! Встретили меня очень вежливо, молодой человек по имени вроде Александр поинтересовался чем мне помочь, тут же отвел в отдельный зал, где не менее 6 ! операционистов занимались с вкладчиками Югры. Офис очень просторный, мест где можно присесть много. Все клиенты сидели спокойно и никто не нервничал. Офис работал слаженно и быстро. Примерно через полчаса я вышел оттуда довольный и с деньгами! Выражаю большую благодарность руководству этого офиса и его сотрудникам за качество и скорость обслуживания. А по поводу офиса на Казанском шоссе д 5 рекомендую руководству Сбербанка закрыть его совсем, чтобы не позориться и не портить настроение клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-24T13:33:30+03:00
К автору: "Выражаю большую благодарность руководству этого офиса и его сотрудникам за качество и скорость обслуживания." - расскажите подробнее. Чем именно помогли вам сотрудники? Какие вопросы решали? 07.08.2017 С учетом описанных недочетов на Казанском шоссе д. 5 можем принять оценку «4».
kuznetsov742
2017-07-24T14:57:45+03:00
"Сегодня обратился в СБ РФ по поводу выплат АСВ банка Югра" Разве непонятно написано ?
Сбербанк
Сбербанк
2017-07-23T15:33:46+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение о предоставляемых услугах, так как это позволяет нам анализировать допущенные ошибки и вносить изменения в рабочие процессы банка. Надеюсь, в дальнейшем у вас будут только положительные эмоции от сотрудничества с нами! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка