Помощь в сопровождении ипотечной сделки
Оценка
Отзыв проверен
Огромную благодарность выражаем менеджеру Ф-ва Оксана Александровна, отделения Сбербанка № 9038/01696 (Москва, улица Расплетина, 10, корп.1) за помощь в сопровождении ипотечной сделки на покупку вторичного жилья. Давно не встречали менеджера с таким уровнем профессионализма! Оксана покорила нас своим умением грамотно организовать проведение сделки. Доброжелательно отвечала на любые вопросы, что редкость в наше время. Видно было с первых минут, что у неё процесс работы четко отточен и выстроен. Придраться не к чему: даже внешний вид очень сдержанный и строгий.
Просим Руководство Сбербанка обратить особое внимание на этого менеджера и в дальнейшем учитывать при продвижении сотрудников по карьерной лестнице и премировании.
С уважением, Анна и Евгений
Администратор народного рейтинга
2017-07-24T14:50:13+03:00
К автору: "Доброжелательно отвечала на любые вопросы, что редкость с наше время" - расскажите подробнее с указанием даты событий. Чем именно помог вам сотрудник? Какие вопросы решали?
Bysin
Кроме прочего сотрудник помогла разобраться с документами, которые необходимы для одобрения объекта недвижимости (12.06.2017). После чего заявка была подана на одобрение объекта недвижимости. Так же 14 июня 2017г. у нас возникли вопросы по проекту договора купли-продажи, так как предполагалась непростая сделка (со стороны продавцов), Оксана Александровна Фу-ва помогла нам разобраться и с этим вопросом. Также у нас были очень сжатые сроки, так как продавцы (3 собственника) и их представитель (риелтор/юрист) в разное время должны были уезжать и единственный вариант был оформить сделку на следующий день сразу после получения одобрения объекта, сделка предполагалась нотариальная. И здесь Оксана Александровна помогла нам оперативно выйти на сделку на следующий день. 21 июня 2017г. мы приехали в 9:30 в отделение Сбербанка на ул. Расплетина д.10 корп.1. Оксана Александровна помогла нам оперативно оформить все документы и уже в 10:30 мы вышли из депозитария и поехали к нотариусу. Стоит отметить, что мы не стояли в длительных очередях ни к менеджеру, ни в кассу, ни в депозитарий.
Однако расположение входа в депозитарий в самом банке, мы считаем крайне не удачным и не безопасным. Нам неизвестно есть ли техническая возможность в данном здании переместить вход в депозитарий, но мы попросили бы руководство, службу безопасности и уполномоченных лиц обратить на это внимание.
Сбербанк
2017-07-24T05:25:38+03:00
Добрый день!
Благодарю вас за положительный отзыв. Я очень рада, что работа Оксаны Александровны принесла вам позитивные эмоции. Мы обязательно передадим ей ваши слова, уверена ей будет приятно, что клиенты ценят ее работу и высказываются об этом публично.
Искренне надеюсь, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться только хорошими впечатлениями.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность Адиме
user-684026331836
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
5
Сбербанк
Благодарность сотруднику
user-11009318785
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
5
Сбербанк
Благодарность
user-12917564685
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
5
Сбербанк
Благодарность
user-140816100479
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
5
Сбербанк
Благодарность сотрудникам
user-634426249651
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
5
Сбербанк
Спасибо службе заботы Сбера
user-215526181030
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
5
Сбербанк
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Luydmila811
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика.
После развода с мужем...
5
Сбербанк
Отзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Оценка
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
03.09.2026
Благодарность сотруднику
Оценка
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
02.09.2026
Благодарность
Оценка
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
02.09.2026
Благодарность
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
28.08.2026
Благодарность сотрудникам
Оценка
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
27.08.2026
Спасибо службе заботы Сбера
Оценка
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
23.08.2026
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Оценка
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
23.08.2026