Возврат страховки

Я, Рубан О.Н. 12 мая 2017 г. обратилась в банк «Восточный экспресс» за кредитом по адресу г. Новосибирск ул. Гоголя 9. Увидев рекламу кредита под 15% годовых, мы с оператором обговаривали сумму 50 000 руб. под данный процент. Мою заявку приняли и предложили сумму 90 000 руб. сроком на три года, но со ставкой 22,7% годовых, которая была утаена. Подписывая документы, я только в конце обнаружила совсем другой процент сроком на три года под 22,7% годовых.  Мало того, что меня не устроил процент, так мне еще навязали страховку, от которой я отказывалась. При оформлении кредита мне сотрудник банка (Л-ва А.Ю.) сообщила, что оформление страхования жизни по кредиту является обязательным, иначе мне откажут в выдаче. Таким образом, я вынуждена была приобрести дополнительную платную услугу. Стоимость страхового полиса была включена в стоимость кредита.  В тот же день, примерно через три часа, я вернулась в банк и решила отказаться от кредита. Я расторгла договор, отдала пластиковую карту ее уничтожили на моих глазах, на нее были перечислены деньги, которые я не снимала. В этот же день (12 мая 2017 г.) мною было подано заявление о досрочном отказе от участия в Программе страхования. Оказывается, на это заявление я получила отказ, о котором мне сообщили только спустя два месяца по телефону сотрудник банка.  Итак, кредит я не взяла и договоры все аннулировала, что касается своей стороны. Со стороны банка, в моей ситуации, по одному вашему звонку в страховую Компанию вам должны перечислить деньги обратно. Не я должна этим заниматься. А вы на меня повесили этот долг. А теперь долбите меня звонками. Настойчивые звонки продолжаются до настоящего времени.  Прошу разобраться в данной ситуации или будем вести диалог в Суде. Мною уже написаны жалобы в высшие инстанции. Отвратительный банк!!  Я пожалела, что связалась с этим банком!!!!