Драйв Клик Банк

Сокращение срока досрочного закрытия договора

21.07.2017 16:55
2929
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Сетелем банка с апреля 2015 года, за время пользования кредитом платежи мной производились во время, без просрочек. На данный момент назрел вопрос о смене автомобиля по программе trade-in с помощью автокредита в Сетелеме. Сумма для досрочного погашения в размере 169 868,36 руб была зачислена на счет 20.07.2017. При заказе досрочного погашения дату погашения банк определил 18.08.2017. Дату для досрочного погашения заказать раньше не было смысла, т.к. сумма для досрочки выдавалась по рефинансированию, и решение банка о выдаче кредита невозможно угадать. Прошу Сетелем банк рассмотреть возможность уменьшения срока досрочного погашения в индивидуальном порядке, так как на данный момент в автосалоне на выбранный автомобиль действует акция до 31.07.2017 г. и хотелось бы воспользоваться выгодным предложением. Номер договора № 04101275655. Заранее благодарю. Дополнение 24.07.2017 17:00 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сетелем банка за индивидуальной подход к решению проблем клиента. Оперативно решили вопрос с сокращением даты досрочного погашением по автокредиту. Запрос оставляла в пятницу вечером, а в понедельник уже позвонили и предложили выбрать дату досрочного погашения. В результате дата с 18.08.17 изменилась на 24.07.17. Чему я очень рада и теперь рекомендую этот банк как самый клиентоориентированный! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-25T15:45:46+03:00
К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-07-24T15:12:31+03:00
Уважаемая Ляйсан Ринатовна! Вы сделали совершенно верно, остановив свой выбор именно на нашем Банке среди столь широкого рынка потребительского кредитования. Действительно, Согласно Общим условиям Банка Глава IV, Раздел 3, пункт 3.12.3. - для осуществления досрочного погашения Задолженности Клиент обязан уведомить Банк о намерении осуществить досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Банком, учитывая изложенные Вами обстоятельства, было принято решение о возможности заказать полное досрочное погашения задолженности по Договору на ближайшую дату 24.07.2017 года. Дополнительно с Вами связался сотрудник Банка для предоставления информации о сумме необходимой для исполнения досрочного погашения задолженности. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка