Отличная карта за 5 минут

21.07.2017 17:09
4983
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил тут получить Отличную карту от РГСБ. 5% кэшбэк на супермаркеты, 5 минут на оформление.  Нашел на сайте адрес офиса, отпросился на работе и поехал - 5 минут же на оформление. Приезжаю - на двери бумажка А4 с надписью "Росгосстрах Банк", в коридоре толпа народу)) На вопрос "кто последний в банк" - тишина, нет никого) Замечательно, захожу. Внутри выясняется, что, оказывается, толпа в коридоре - в страховую РГС. Прием в порядке очереди. Очередь общая. По моему лицу, видимо, было видно, что я думаю по этому поводу, поэтому девочка любезно предложила записать меня на другой день. Спасибо) Ну, думаю, хоть так. Записала ФИО, телефон. Приезжаю на следующий день. По записи на 11:30 приехал в 11:35, заглянул - у неё сидит клиент. Ладно, думаю, сам виноват, подожду. Подождал) Клиент вышел через 40 минут, а за ним и сама девочка - у неё перерыв) Время 12:15. Перерыв. Но можно пройти в соседний кабинет и, как только там кто-нибудь освободится, меня примут. Ждать ещё неизвестно сколько времени не было, поэтому пришлось уехать. Заказал карту в Небудуназыватьвкаком банке в пятницу вечером. Бесплатно привезли во вторник в обед именную. Но не выпали Супермаркеты в 5% кэшбэк :(   Пришлось вернуться к предложению РГСБ. На странице с описанием карты есть кнопка "Оформить карту". Ну, думаю, не просто же для красоты она там приделана. Нажимаю, ввожу ФИО, телефон, емейл, отправляю. Прошла неделя. Тишина.  Решил позвонить в офис сам, на странице офиса указан номер телефона (4862) 422510. Позвонил. Вызов на этот номер вообще не проходит ни с мобильного, ни с городского. То есть не занято или ещё что-то, а соединения нет совсем. Никакого. Итого. Я так понимаю, чтобы получить эту "пятиминутную" карту, надо либо полдня простоять в очереди, либо приезжать дважды - один раз, чтобы записаться, второй раз за картой? Чем прием на следующий день по записи отличается от приема сразу без записи - и то, и другое ведь без очереди (в коридоре про запись никто не в курсе, очередь сдержанно возмущается)? Почему вообще клиенты страховой создают очередь в банк?)) В банк никого нет, но чтобы оформить карту "за 5 минут", нужно полдня простоять? Зачем вы везде просите контактные данные, если ни из офиса, ни из сайта за 2 недели никто не позвонил? И это я всего лишь хотел, чтобы мне просто выдали уже готовую неименную карточку из стопки в ящике. Даже не представляю, что будет, если появится более сложная задача...
РГС Банк
РГС Банк
2017-07-28T10:28:56+03:00
Добрый день! По результатам рассмотрения Вашего обращения мы можем сообщить, что Операционный офис "Орловский" является универсальным, где сотрудники производят обслуживание по страховым продуктам и по банковским операциям в порядке общей очереди. К сожалению, проведение некоторых операций может занимать длительное время. Также большое количество обращений клиентов оказывает существенное влияние на формирование очереди и увеличение времени ожидания. Обращаем Ваше внимание, что для оформления карты по тарифу «Отличная карта» Вы можете обратиться в любое отделение РОСГОССТРАХ БАНКА. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до сведения уполномоченных сотрудников. На данный момент на сайте РОСГОССТРАХ БАНКА представлен актуальный номер телефона офиса. Мы благодарим Вас за проявленное внимание к качеству нашей работы и приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017