Выплата от АСВ

Добрый день! В связи с началом выплат страхового возмещения по вкладам АКБ "Легион" (АО) с 21.07.2017 г. в отделениях РОСГОССТРАХ БАНКА наблюдается большое количество обращений клиентов по данному вопросу. Также необходимо учитывать, что проведение некоторых операций может занимать длительное время. К сожалению, данные факторы оказывают существенное влияние на формирование очереди и увеличение времени ожидания. По результатам проведенной проверки сообщаем, что в связи с большим количеством обращений клиентов для получения возмещений по вкладам АКБ "Легион" (АО) денежных средств в офисе Банка для проведения операции к моменту Вашего обращения было недостаточно. Для урегулирования ситуации сотрудниками офиса была заказана дополнительная инкассация, поэтому Вам было предложено ожидать либо обратиться позже. Обращаем Ваше внимание, что Вы также можете перечислить денежные средства на счет в любом указанном Вами банке либо разместить денежные средства на вкладе в РОСГОССТРАХ БАНКЕ. Информируем Вас, что РОСГОССТРАХ БАНК аккредитован при «Агентстве по страхованию вкладов» (далее – АСВ) в качестве банка-агента с ноября 2008 года. Список отделений формируется на основании территориального расположения офисов пострадавшего банка и подлежит согласованию с АСВ. Архитектурно-планировочное решение Дополнительного офиса «Отделение «Пулковское» выполнено в соответствии с утвержденной Руководством Банка концепцией организации внутреннего пространства офисов Банка – открытости для клиента, не предполагает закрытых зон и соответствует актуальным нормативным документам ЦБ РФ. В городе Санкт-Петербург представлено несколько отделений РОСГОССТРАХ БАНКА, осуществляющих выплаты. Более подробно с адресами отделений Вы можете ознакомиться на сайте Банка www.rgsbank.ru или обратившись по телефону Контакт-Центра 8 800 700 40 40 (звонок по России бесплатный). Ваши замечания, указанные в отзыве, доведены до сведения руководителей ответственных подразделений Банка для принятия соответствующих мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Мы благодарим Вас за проявленное внимание к качеству нашей работы и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с длительным ожиданием. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.