Непредоставление своевременной информации об изменении кредитной ставки

В начале июля я решила подать заявление на оформление ипотеки через "Тинькофф банк". Оформление прошло без нареканий, все документы проверялись быстро, на все мои вопросы были даны полные ответы. 17 июля было получено решение от "УРАЛСИБа", я ждала решение от "Абсолют банка", поскольку ориентировалась на него. 19 июля было получено положительное решение от "Абсолют банка" с заранее указанной ставкой 10,7%. О решении я узнала из личного кабинета и после звонка менеджера. Менеджер мне подробно рассказывала о дальнейших действиях, о выборе программ по по подбору жилья, уточняла информацию о моем риэлтера, несколько раз с вопросами я звонила на горячую линию, запросила образец кредитного договора банка. 21 июля я вновь позвонила на горячую линию, чтобы уточнить информацию, когда будет выслан кредитный договор. И тут в очередной раз менеджер спрашивает, подобрала ли я объект недвижимости. На этот вопрос я отвечала несколько раз, что с риэлтером мы начали подбор после одобрения ипотеки, конкретного объекта пока нет, но, как я много раз уточняла, у меня есть 3 месяца на подбор и заключение сделки. И тут совершенно неожиданно менеджер сообщает, что такая кредитная ставка банка "Абсолют" действует только в случае заключении сделки до 31 июля. Почему никто из менеджеров не сообщил об этом в момент предварительного одобрения ипотеки, в момент подачи заявления и, самое главное, после одобрения ипотеки банком? За 10 дней невозможно подобрать объект и закрыть сделку. В разговоре со старшим менеджером мне сообщили, что это была акция банка "Абсолют" на заключение сделок с 5 по 31 июля. Но почему об этом не было информации ни у менеджеров, ни в личном кабинете? Ответа на этот вопрос я не получила. В итоге потеряно время, поскольку ставка 11,1, действующая после 31 июля, меня не устраивает. Мне было предложено воспользоваться предложением банка "Уралсиб", теперь я буду принимать решение, стоит ли это делать, учитывая, что такая важная информация не доводится до клиента.