Невозможно связаться с отделом ипотеки

24.07.2017 21:24
2624
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 09.07.2017 г. обратился в Банк по электронной почте [url=mailto:ref@lockobank.ru]ref@lockobank.ru[/url] (отдел ипотечного кредитования) за разъяснением порядка действий заемщика для предоставления кредитных каникул (Ипотечное кредитование). По настоящее время ответа от Банка получено не было, повторное обращение было направлено 20.07.2017 г., дозвониться до сотрудников в вышеуказанный отдел так же не удалось. При обращении в ДО Банка (20.07.2017) помочь мне не смогли, т.к. не дозвонились до отдела ипотеки, обещали перезвонить 24.07.17 г., звонка не поступило. Так же мне указали, что мой ипотечный кредит, возможно, перевели в ВТБ Банк. Просьба, огромная просьба все-таки указать: 1. Возможность предоставления кредитных каникул в связи с сокращением по основному месту работы и трудоустройством на новое. 2. Как и куда мне обращаться? По-прежнему в ЛОКО-Банк или уже в ВТБ Банк?
Локо-Банк
Локо-Банк
2017-07-25T15:40:36+03:00
Уважаемый mishkinmv! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь. По существу Вашего отзыва сообщаем следующее: 1. Программ реструктуризации в рамках ипотечного кредитования - в Банке нет. 2. Ваш кредитный договор находится на обслуживании в ЛОКО-Банке, переуступка права требования по кредитному договору в ВТБ Банк - не осуществлялась. Дополнительная информация донесена до Вас по телефону. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,70
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 078
отзыва
1 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Локо-Банка

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня, 27.08.2026 обратился в офис по адресу ул. Викторенко, 5, стр.1. я был записан на сделку с недвижимостью в 16:00 к менеджеру Наталье В. Наталья рассказала про каждый этап... Читать полностью

27.08.2026

Договор купли продажи под залогом

Оценка 5

В отделение викторенко 5 стр. 1 я была записана на второй этап по сделке ( по раскрытию аккредитива) к главному менеджеру Наталье В. Я была записана в 10-30. Сделка проходила в... Читать полностью

14.08.2026

Оперативно помогли

Оценка 5

Здравствуйте! Локо банк Москва. Профсоюзная 104 Огромное спасибо заведующей Татьяне. Потребовалась справка для суда о переходе права по закладной ипотека от лока в дом РФ. Все... Читать полностью

05.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Сегодня обращался в отделение Локо-Банка по адресу: ул. Викторенко, д. 5, стр. 1. Был записан на 15:20 к сотруднице Светлане. Остался очень доволен качеством обслуживания. Все... Читать полностью

30.07.2026

Быстро и оперативно

Оценка 5

Сегодня 23 июля 2026 года я обратился в отделение Локо-банка дополнительный офис Таганский с целью полного досрочного погашения по кредиту. Очереди в отделении не было. С талоном... Читать полностью

23.07.2026

Ипотечный кредит в Саратове

Оценка 5

Хочу поблагодарить отдел продаж розничного бизнеса Саратовского отделения ЛОКО-Банка за грамотные, своевременные консультации и помощь в оформлении документов. Главный менеджер... Читать полностью

02.06.2014

Мой опыт ипотеки в Локо-банке

Оценка 5

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность всему ипотечному департаменту КБ «Локо-банк» ОАО отделение «Семеновское» и лично Елене Кр-вой :thumbsup:! Имея богатый и непростой опыт в процессе... Читать полностью

21.05.2014

Продукты банка