Сегодня 24.07.2017 посетил ДО Преображенская с целью открыть вклад. Электронная очередь не работает - уже неприятно. И со слов сотрудника банка работать не будет. Вообще красота.
Дальше интереснее. Пригласили сразу (благо народу не было), но сразу попросили пересесть за другой стол. Ну что же не проблема, пересел. Сотрудница, оформлявшая вклад, видимо или стажер или только приступила к работе, т.к. часто советовалась что и как делать с управляющей. Ну да не в этом суть. Ко вкладу просто навязывали некую карту. Как не отказывался, как не заявлял, что никакие карты мне не нужны и пользоваться я ими не буду и получать не хочу - на всё довод один так забито в программе и без карты никак. Ну что же ладно думаю, сразу закрою эту чудо карту и дело с концом. Но всё оказалось не так то просто.
Девушка долго выясняла есть ли эти самые карты в офисе физически, чтоб оформить или нет ибо в программе отображалось, что карт то ли нет, то ли они неактивны. Пришла управляющая ДО, всё ей помогла провести. Ладушки, оформляем договор. Дают некую бумагу на подключение неких дистанционных услуг, в том числе и платных. Из этого документа не складывается ни малейшего понятия кто, как, когда и с моего ли ведома или без может мне эти некие дистанционные услуги подключить. Благо можно ознакомиться и отказаться (так и сделал), но на руки мне экземпляр этого чудесного документа не дали.
Едем дальше. Оформляем договор на вклад и ещё один счёт и приходник в кассу. Тут вроде всё ровно. Меня отправляют в кассу и потом приглашают забрать мои экземпляры с печатями. Благо в кассу была очередь и пока я ждал мне принесли мои экземпляры. На договоре вклада печать синяя есть, на втором печать и подписи распечатаны на принтере. Приплыли. На резонный вопрос что это мне говорят, что это ФАКСИМИЛЕ и ничего страшного. Видимо это новый вид факсимильных печатей, которые сразу на принтере печатают вместе с подписью. На мой вопрос где синяя печать ДО мне отвечают, что это ФАКСИМИЛЕ вполне достаточно и ничего там больше быть не должно. Просто супер! А давайте я вам свою подпись на договоре тоже с адоба распечатаю, чего уж там?! Так нет вы почему то хотите, чтобы я вам лично расписался, а не с компьютера картинку распечатал, странные вы... А сами печатаете и уверяете, что всё отлично.
Едем дальше. Спрашиваю где собственно та самая чудесная карта, которую мне оформили - барабанная дробь - а её нет, её мне не дадут от слова СОВСЕМ. Класс. К слову пока оформлял вклад мне долго рассказывали, что если мне карта не нужна я могу её порезать, выкинуть и она будет аннулирована. Снова класс! Интересно с каких пор карты аннулирует клиент? И тут вдруг выясняется, что мне её вообще не дадут. Интересно а кому дадут мою карту?
И теперь самое интересное открытие вклада происходит путём зачисления моих денежек на эту самую карту которая у меня как бы есть, но мне её никто и никогда не даст (со слов управляющей ДО при расторжении договора). Финиш.
Интересно а у кого в итоге будет МОЯ карта, на которой будут МОИ денежки? Большой вопрос... И доказывай потом, что тебе эту карту не дали и не ты с неё денежки куда то дел. И да по бесплатной и такой "нужно" мне карте заботливо предусмотрено платное смс информирование за символические 59 руб. в месяц. По сути вечное раз карту я так и не увижу, но денег должен буду всегда. А молодцы.
После всего этого вклад оформлять естественно не стал и написал заявление о расторжении договора. Расторгли, я же не внёс деньги на чудесную мне оформленную карту, которую мне же никогда не дадут.
Был во многих банках, видел всякое, но такое вижу впервые.
Резюме. Не рекомендую никому открывать вклады в банке с таким умышленным бардаком на уровне руководства (а бардаком ли или целенаправленным умыслом?).Если в данном ДО такое творится при участии управляющей возникают большие вопросы как к самому банку, так и к контролирующим органам.
Дабы не быть голословным Договор №189/023331 и №7505504179.