Русский Стандарт

Банк не выдает вклад

25.07.2017 09:46
2467
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С 15 июля 2017 года не могу получить денежные средства с моего вклада в банке "Русский стандарт". Сотрудники банка "Русский стандарт" незаконно ссылаются на то, что когда-то я закрыла пластиковую карту, на которую якобы можно было бы сейчас оперативно перевести и получить мои денежные средства. Когда я закрывала данную пластиковую карту, меня никто не проинформировал о том, что могут возникнуть подобные сложности, полагаю, что меня умышленно ввели в заблуждение. На данный момент со слов сотрудников банка мои денежные средства находятся на "неких транзитных счетах, которые они не видят". Мои неоднократные обращения в банк, звонки на горячую линию, жалобы и обращения на имя Руководства банка не приносят результата, сотрудники банка игнорируют эти обращения. Сотрудники отделения дают ложные обещания каждый день, а иногда в течение дня, то приезжайте забирать деньги, то денег нет. 21 июля я подала жалобу в ЦБ на подобные действия банка "Русский стандарт". Планирую обратиться в суд, так как согласно п. 2 ст. 837 ГК РФ 2. "Виды вкладов": по договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Не рекомендую никому быть клиентом банка "Русский стандарт", банк нарушает закон и интересы своих клиентов.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-07-26T10:38:03+03:00
Уважаемая _ESK_! Понимаю, что данная ситуация могла повлиять на Ваше отношение к Банку. Информация принята к сведению, будем проводить работу по улучшению сервиса. По имеющимся данным с Вами установлена связь, ситуация урегулирована. Средства были получены Вами в полном объеме 25.07.2017. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «банки.ру/_ESK_». С уважением, Султанова Ляйсан АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

21.08.2026г обратился в отделение банка по адресу Дмитрия Донского 16, для открытия вклада. Очереди в отделении не было, что очень прраловало. Меня принимала менеджер София... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка