Страховые выплаты банка Легион

25.07.2017 15:16
5265
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 22/07 обратились в отделение «замечательного» Росгосстрах Банка, в котором 21/07 начались страховые выплаты вкладов Банка Легион. Планировали открыть вклад в Росгосстрах Банке на всю сумму, выплаченную АСВ. Вместо того что бы проконсультировать по продуктам банка, сотрудницы по всей видимости из-за чрезмерной занятости (в отделении не было никого, кроме нас с супругом), а может у них болели зубы или им запрещено консультировать потенциальных клиентов, нам остается только догадываться, бросила неподъёмную папку с кучей бумаг перед нами, по принципу кому надо, тот сам найдет необходимую ему информацию. Было принято решение вывести все денежные средства, перечисленные нам АСВ, но наличных денежных средств в отделении не оказалось, ничего кроме мелочи в прямом смысле этого слова, не смотря на то что Банк взял на себя обязательства по выплатам от АВС, выплата которых началась, еще раз повторюсь 21/07.   Ближайшую дату на получение озвучили только 27/07. Так же сообщили, что при осуществлении перевода денежных средств на счета других банков будет осуществляться ими еще дольше, но они знают уникальный и единственный в своем роде способ как мы можем получить принадлежащие нам денежные средства сейчас. В итоге были открыты две карты, с которых была списана комиссия в размере 300 руб. с каждой карты и были уведомлены о том, что мы можем снимать ежедневно по 200 тыс. с каждой карты через банкомат и никаких других ограничений нет. На что мы дали свое согласие. Очень занимательно, денег в банке у них нет и будут только через 5 дней, переводы у них делаются еще дольше, а вот без именные карты, за оплату комиссии у них лежат как раз для нас. 23/07 во время снятия денег банкомат совершенно случайно перестал работать, и выяснилось, что в банке ведутся технические работы и все сотрудники у вас в танке, ничего не знают и не могут знать. Интересно получается 21/07 начинаются выплаты, а 23/07 технические работы, не смотря на то что в воскресенье, но есть отделения Банка у которых  рабочий день. И так день третий (24/07) в попытках вывести свои денежные средства из неблагополучного, по моему мнению, Банка: с карты возможно снятие не более 500 000 руб. в месяц БИНГО! Хотя при оформлении карт главным вопросом, заданными ни один раз сотрудникам, стоял вопрос о получении наличных денежных средств, выплаченных АСВ на сумму более 500 000 руб. с каждой карты через банкомат, без каких-либо ограничений кроме 200 000 руб. в день, на которые мы согласились. Уважаемые представители Росгосстрах Банка, ответьте пожалуйста на вопрос, почему вы препятствуете выводу их владельцами из Банка денежных средств вам не принадлежащих, при этом, делаю вывод из поведения сотрудниц, что и оставлять их у себя во вкладах вы незаинтересованно? Также хочется получить ответ на вопрос, почему Банк берет на себя обязательства, которые не может либо отказывается выполнять своевременно и в полном объеме устраивая игры с препятствиями? И да, почему вы не ответили на вопрос размещенный на данном сайте, когда вы предлагаете вывести свои денежные средства людям через годик: [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=447098][u]NVF[/u][/url]24.07.2017 22:52 [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10083068/#respcomment5400043][u]#[/u][/url] «Тому кто написал мне сообщение - а вы государству бесплатно попользоваться личными деньгами даете? Без процентов - на годик?» Очень ждем от вас ответа о вашем альтруизме и бескорыстности. А так же прошу вас включить нас вместе с оратором сообщения, который не согласен оставлять вам свои денежные средства в безвозмездное пользование в лист ожидания тем кому вы выдадите беспроцентные кредиты на неопределенный срок с бесплатным обслуживанием в вашем Банке по всем видам операций. Спасибо.
РГС Банк
РГС Банк
2017-07-28T10:20:45+03:00
Добрый день! По результатам рассмотрения Вашего обращения мы можем сообщить, что при обращении клиентов в офис Банка для проведения какой-либо операции специалисты осуществляют консультацию по продуктам Банка и страховой компании. Информируем Вас, что до заключения договора в полном соответствии с положениями действующего законодательства Банк предоставляет своим клиентам необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Оформление договора начинается только после получения от клиента подтверждения, что все условия ему понятны. Информируем Вас, что согласно тарифу карты «Отличная карта» установлен лимит на снятие денежных средств только через банкоматы. Получить денежные средства в полном объеме Вы можете, обратившись в любое отделение РОСГОССТРАХ БАНКА с паспортом. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до сведения уполномоченных сотрудников. С сотрудниками офиса была проведена разъяснительная беседа о необходимости соблюдения стандартов обслуживания клиентов. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.