Запрос кредитной истории в ДБО - комиссию списали, кредитный отчет не предоставили

25.07.2017 16:59
2252
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Решил проверить свою кредитную историю через интернет-банк Бинбанка. Специально открыл текущий счет, закинул на него 800 рублей, сделал запрос, указав паспортные данные и адрес. Комиссия списалась как и обещали в течение получаса, но вместо кредитной истории увидел в интернет-банке сообщение "Сумма документа на оплату услуги не совпадает с 800". При этом по выписке с текущего счета явно видно, что я отправил сегодня 800 рублей в банк и банк списал именно 800 в качестве комиссии. Прошу сотрудников Бинбанка разобраться в данном вопросе и предоставить мне запрошенную кредитную историю.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-27T14:42:58+03:00
Уважаемый kirill.b.grigorev! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Отметим, что в настоящее время услуга «Узнай свою кредитную историю» временно недоступна. Комиссия была возвращена на счет 27 июля. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024