Благодарность за работу - испорченная кредитная история!

25.07.2017 18:38
1934
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 06.2010 года я устроилась на работу кредитным специалистом в ПОС кредитование в Русфинанс банк, это была моя первая серьезная работа! Зарплату сотрудники получали в офисе г. Самара, пр. Металлургов, д.46. Придя как-то за зарплатой сотрудница не смогла меня найти и предложила заново заполнить анкету, без задней мысли я это сделала! Зарплату я получила, и тут началось... Обязательно, 2 раза в неделю, мне звонили сотрудники службы по сбору задолженности с настойчивыми просьбами погасить кредит за диван, который я якобы приобрела в республике Коми! По их данным я проживала в Самаре, а на работу ездила в респ. Коми каждое утро! После долгих объяснений выяснялось, что диван в кредит брала не я, а И-ва Н.В., **.**.1989 , но с совершенно с другими паспортными данными. Именно это я объясняла операторам звонившим мне каждый раз в течение 3 лет! Звонили они 1-2 раза в неделю! Затем я написала жалобу в данный банк и они просто убрали мой телефон из прозвона, но в этом банке моя кредитная история стала испорченной не по моей вине. Звонки прекратились.   07.2017 года звонки возобновились, но уже из коллекторского агентства, они заявили, что Русфинанс продал им мой долг и они собираются взыскать его с меня любыми способами. Все началось сначала! Теперь с 25.07.2017 звонки мне поступают еще и из банка ПАО Восточный Экспресс Банк, т.к. в нем данная клиентка тоже взяла кредитную карту и добросовестно по ней не платит, а поскольку, мы с ней объединены в одно целое (благодаря сотруднице Банка Русфинанс) кошмар возобновился с удвоенной силой! Я писала не одно заявление в Русфинанс Банк, но кроме как удалить мой телефон из прозвона, больше они ничего делать не захотели. Кредитная история в этих банках хоть у меня и чистая, но кредиты там мне не дают по понятным причинам! Прошу вас хотя бы попытаться разобраться с данной ситуацией. Но, с поступлением звонков из другого банка, я поняла, что это не закончится никогда, поэтому на данный момент я вынуждена обратиться в суд!
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2017-08-03T16:43:31+03:00
Уважаемая Nadya00111! Причина случившегося – технический сбой, повлекший за собой череду неприятных моментов. Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, однако, со своей стороны приложим максимум усилий для ее разрешения. Со стороны Банка корректирующая информация относительно Вашей кредитной истории будет направлена в БКИ. Надеемся на понимание. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитных картах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Оперативно заблокировали и перевыпустили карту.

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Русфинансбанк помогли в критической ситуации. У меня кредитная карта, и случилось так что я её потерял. Оперативно обратиться в банк я не мог, т.к... Читать полностью

04.03.2020

Платить за кредит стало еще проще и приятнее

Оценка 5

Добрый вечер! Являюсь постоянным клиентом РусФинанс Банка.  Несколько раз оформляла кредиты:и был потребительский кредит, с помощью РусФинанс Банка приобрела авто, также... Читать полностью

05.01.2020

Лучший Банк! Рекомендую!

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поделиться приятным впечатлением о «Русфинанс Банке».Неоднократно пользуюсь услугами Русфинанс Банка: дважды оформляла кредит на автомобиль. И когда выпадает... Читать полностью

26.12.2019

Помощь в возврате товара

Оценка 5

Хочется поделиться благополучным разрешением мое неприятной ситуации. В мае купила товар в рассрочку в магазине. Когда оформляли ее, мне сказали что в этом магазине рассрочка... Читать полностью

24.12.2019

Очень нравится

Оценка 5

Очень нравится кредитная карта от Русфинанс банк. Оформила ее год назад и ни разу не пожалела. От зарплаты до зарплаты спасала не раз! Но самое приятное, что годовое обслуживание... Читать полностью

25.11.2019

Всё сложилось отлично!

Оценка 5

Хочу выразить свою признательность девушкам сотрудникам офиса Русфинанс банка в Волгограде за отзывчивость и помощь. У меня кредитная карта этого банка — спасительница если... Читать полностью

20.10.2019