Крайне медленное обслуживание

25.07.2017 21:39
3787
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня открывала вклад, приехала к 10 часам, вышла из банка в 13.15. Специально пересчитал людей, сидящих в очереди, всего 7 человек. Работало в зале 2,5 операциониста. Нормально работала девушка в 11 окне и молодой человек кажется в 4 окне. Девушка по фамилии Р-ва всем своим видом показывала, что она и так всех осчастливила своим присутствием и обслуживать клиентов ей невмоготу. Она просто "принесла свою красоту" на рабочее место. Молодой человек оформлял двоих клиентов, а Р-ва одного еле-еле, периодически выходя в служебное помещение поболтать и на улицу покурить. Заместитель управляющего на неоднократные жалобы клиентов никак не реагировал, просто сидел в своём кабинете и даже не попытался выйти в опер.зал. Примерно к 12 часам подошла на работу ещё одна операционистка и очередь пошла чуть быстрее. Очень странное отношение банка к клиентам! В банке наплыв клиентов, а банк не хочет организовать оперативное обслуживание, одни спят на рабочем месте (такие как Р-ва), другие приходят на работу к 12.
Таврический Банк
Таврический Банк
2017-07-27T17:53:11+03:00
Уважаемый клиент! Начало работы каждого сотрудника Банка выстроено таким образом, чтобы обеспечить максимальное количество работников в часы наибольшей плотности клиентского потока - с 12-00 до 18-00, а также с учетом того, что банк работает с клиентами до 20-00. В связи с резко возросшим потоком клиентов - вкладчиков время ожидания обслуживания увеличилось. С 26.07.17 к работе подключено доп. рабочее место, что увеличит скорость обслуживания. C уважением, Банк "Таврический"

Отзывы о вкладах Таврического Банка

Надежный банк с душевными сотрудниками

Оценка 5

Отличный, надежный банк. К сожалению, пришлось столкнуться с мошенниками, которые день ото дня становятся все более продвинутыми и придумывают все более сложные и изощренные... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14.11.2024 г. обратилась в отдепение Банка по адресу ул. Щепкина для размещения денежных средств на депозит, меня приняла на обслуживание М-а Дарья. Профессионально... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Нане

Оценка 5

Я, Светлана Г., пришла в отделение банка в Спб по адресу пр. Ударников, 19 5 декабря 2024 г. к сотруднику Т-уа Нане переофмить вклад. Она помогла выбрать вклад с наилучшим... Читать полностью

07.12.2024

И снова здравствуйте!

Оценка 5

И снова здравствуйте! Пишу о нем самом, моем постоянном Таврическом Банке. Постоянном, потому что я все еще тут, мои деньги тут и мой менеджер Светлана, слава Богу, тоже тут... Читать полностью

18.11.2024

Первый визит в Таврический банк

Оценка 5

Я посетил таврический банк, находящийся по адресу: Ленинский просп., 160.  Очень приятно было находиться в этом банке. Уютная обстановка, отзывчивые персонал. Главный клиенский... Читать полностью

07.04.2024

Благодарность

Оценка 5

сегодня в очередной раз с удовольствием посетила отделение банка на пр.Ударников. кассир Нана Т. всегда работает очень четко, поэтому там никогда нет очередей ( как бывало прежде... Читать полностью

05.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Были 27.02.2024 в Таврическом банке, офис на Ленинском д.160А. Пока моя жена оформляла вклад, сотрудница банка Р-ва А.А. предложила сделать выписку по моим вкладам и также попутно... Читать полностью

28.02.2024