Некорректная консультация работника банка

Перед совершением операции купли-продажи обратился к специалисту банка в Екатеринбурге, офис Демидовский с вопросом: удержит ли банк комиссию при перечислении денег в сумме более 1 миллиона рублей на действующую дебетовую карту или лучше открыть новый счёт. Консультант пояснил, что банк никакую комиссию удерживать не будет и счёт открывать нецелесообразно. После перевода денег банк удержал комиссию в размене 3% от суммы, превышающей 600 тысяч рублей. На горячей линии пояснили, что это нецелевое поступление денег и комиссия удержана в соответствии с тарифами. Приехав в офис банка и посмотрев тарифы на стенде никакой информации по подобной комиссии не нашёл. По направленной жалобе 1-18186254103 дали отписку о проведении беседы с сотрудником, который ввёл в заблуждение и все. Деньги не вернули. Я практически давал возможность банку заработать на деньгах, которые им принёс, а получилось, что меня же за это и наказали. Логики никакой. Письменный и зарегистрированный договор не пожелали даже рассматривать. Это не сомнительная операция и не финансирование терроризма. Бежать от них надо и не иметь больше никаких дел. [b]11.08.2017 13:59 Снова списание по страховке[/b] Прочитал отзыв клиента ok141 из Мурманска о списании по страховке в Бинбанке. Оказался точно в такой же ситуации. Случайно увидел в личном кабинете информацию о списании по защите. При оформлении карты специалист не озвучил о такой услуге, в результате происходило списание без уведомления по смс. Так проходило в течение нескольких месяцев, только после обращения на горячую линию услугу отключили. Получается, что банк навязывает услугу, не озвучивая ещё и втихушку. В общем, с учетом ранее аналогичных поступков Бинбанка, сделал вывод, что с этим банком не стоит иметь ничего общего.