В апреле 2017 г. в этом банке мне была одобрена ипотека на сумму больше, чем я запрашивала. В связи с этим решила пересмотреть выбранное ранее жилье и начала поиски новых вариантов. При оформлении заявки на ипотеку заранее оповестила менеджера, что в ближайшее время выхожу замуж и уточнила не возникнет ли проблем с документами, на что мне ответили, если муж не претендует ни на что, то никаких новых документов не понадобится и переподача заявки не потребуется.
Подходящий вариант квартиры был найден в июне, банку сразу отправили документы по квартире на рассмотрение. Вместо обещанных 2-3 дней документы смотрели больше недели, после чего сказали, что квартира подходит под ипотеку и можно заказывать оценку. Далее менеджер, работавший с нами, уходит в отпуск и все переговоры ведутся риэлтором с управляющим филиала Андреем Александровичем. Ему были переданы документы по оценке квартиры, которые только [b]после напоминания [/b]были отправлены на повторную оценку банком, результаты которой так же не получены в обещанный срок. Срок по одобрению заканчивался 18.07.2017 г., но нас заверили, что всё успеем.
07.07. за день до свадьбы у нас состоялась встреча с продавцом и риэлтором, на которой был передан задаток за квартиру ПО СОГЛАСОВАНИЮ с управляющим, который с кем-то посоветовался и заверил, что оформление банка не повлечет за собой переподачу заявки, если не будет изменений в фамилии и на след.неделе можно приступать к оформлению сделки. Замечу, что в случае, если бы нас предупредили о возможной переподаче заявки, регистрацию брака мы бы перенесли на другое число, т.к. у нашего продавца так же был отдан задаток третьему лицу и планировалась покупка другой квартиры.
08.07 я отказалась от смены фамилии, с настроем, что на след.неделе мы оформим документы, а в пн, 10.07.2017 мне позвонила риэлтор (НЕ СОТРУДНИК БАНКА) и сказала, что банк хочет переподачи заявки из-за смены семейного положения! Как выразился в дальнейшей переписке Андрей Александрович "Разъяснения на этот счет получены только сегодня".
11.07 я предоставила новый пакет документов для заявки, чтобы не привлекать супруга как созаемщика, ПО СОГЛАСОВАНИЮ с Андреем Александровичем было решено составить брачный договор, о чем указали в анкете. 12.07 риэлтор (ОПЯТЬ-ТАКИ НЕ СОТРУДНИК БАНКА) сообщил, что на мужа нужна справка о доходах, копия трудовой, паспорт, иначе он будет считаться иждивенцем и моего дохода недостаточно. 13.07/14.07 мы принесли все документы в банк, на супруга оформили заявку как на созаемщика.
18.07 утром мне позвонила менеджер банка и сообщила, что как созаемщик муж не подходит, нужен другой человек, но мной было решено принести справку с работы по совместительству по форме банка, чтобы подтвердить дополнительный доход, что я сразу и сделала. В этот же день я дозвонилась до банка и получила отказ в заявке, разумеется без объяснения причин, которые очень интересны, т.к. НА РАБОТУ ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ НЕ ЗВОНИЛИ, и в кредитной истории стоит дата последнего запроса сведений от Россельхозбанка 11.07.2017 г.! Т.е. бестолковый квест по сбору документов длился неделю, как раз до последнего дня действия одобрения 1-й заявки (странное совпадение).
В связи с этим, искренне желаю этому филиалу профессиональных работников, а не тех, что предоставляют ложную информацию и тратят силы, нервы и время людей. И, разумеется, посоветую не обращаться в этот филиал. Всего доброго!