Крутят деньги

Уважаемая j18660! Благодарим Вас за отзыв. Проведено расследование по Вашему обращению, позвольте прокомментировать. В плане дополнительных Услуг, в частности, Страховой защиты, обращаем Ваше внимание на то, что данная Услуга не является обязательным условием для оформления Договора и подключается на добровольной основе и только с согласия Клиента. Помимо прочего, она позволяет при наступлении страхового случая переложить обязанность по обслуживанию кредита на Страховую компанию и обезопасить себя и своих близких от дополнительных финансовых нагрузок. Банк не навязывает данную Услугу, но сотрудники предлагают ее оформить каждому Клиенту. Что касается Частичного досрочного погашения за счет средств, перечисленных Страховой компанией, то мы искренне сожалеем, что между Вами и сотрудником возникло недопонимания в плане подачи Заявления. Согласно Договору Частичное досрочное погашение производится в ближайшую дату Ежемесячного платежа. В индивидуальном порядке Банк принял решение провести частичное досрочное погашение датой июньского платежа - 19.06.2017 г. и пересчитать кредит. Необходимые корректировки будут проведены в ближайшее время, о чем Вы будете уведомлены смс-сообщением. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"