Подземелье

27.07.2017 12:18

2481

Оценка

Отзыв проверен

Всем привет! Давеча пришлось посетить офис данного банка, пятого в рейтинге по активам и с гос.участием. Уважаемые руководители, владельцы, учредители, акционеры, я просто в шоке, что такие офисы существуют. Вы извините, но показывает ваше отношение к клиентам и вашим сотрудника. Тёмные коридоры, тусклый свет, отвратный запах, глухие двери, допотопная мебель, даже дневному свету трудно просочится в ваши помещения!Даже самые мелкие и несравнимые по активам с вами банки не позволяют себе такого. Как в хлеву каком-то, даже заходить лишний раз неохота. Бедные ваши сотрудники, которые вынуждены работать в таких условиях. Есть хорошая пословица "встречают по одёжке...", так приведите свои офисы в приличный вид, может и клиентская база увеличится и лишний раз захочется чаще заходит в ваши отделения, но не в этом суть. Пожалейте своих сотрудников, создайте им комфортные условия, а также клиентам, которые вынуждены посещать ваши офисы. К сотрудникам вопросов никаких, ясен пень, что нет никаких стандартов, но доброжелательные и приветливые профессионалы. А отделение убило напрочь. Для сравнения посетите офисы конкурентов, даже самый вшивый коммерческий банк выглядит на порядок солидней. Всем спасибо. p.s. Оценка один не к профессионализму сотрудников и самому банку, а к состоянию офиса, для того, чтобы банк обратил внимание на мой отзыв и хоть что-нибудь предпринял для улучшения своего имиджа.

Россельхозбанк

2017-08-02T17:06:29+03:00

Уважаемый rxvp! АО «Россельхозбанк» благодарит Вас за неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса и сообщает о том, что Ваши замечания относительно состояния офиса, расположенного по адресу: г. Калуга, ул. Кирова, д.9А, приняты во внимание. Сообщаем также о том, что банком планируется осуществление мероприятий по реновации формата офиса Калужского регионального филиала Россельхозбанка с учетом полученных предложений и пожеланий его клиентов. Сожалеем, что посещение нашего структурного подразделения по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление. В дальнейшем мы приложим максимум усилий для предоставления качественного и комфортного облуживания. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 134

отзывов

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-683526034114 10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026