Почта Банк

Перевод денег с 1 счета на другой

27.07.2017 13:17
3840
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. На днях делал перевод с другого банка на счет в Лето-банке. Так вот, случайно указал кредитный счет вместо сберегательного. Ну, думаю, ничего страшного, переведу через интернет-банк деньги, ведь счет же открыт на меня, 1 банк, 1 человек, операция между счетами секунда..... так думал я... НО у ПОЧТЫ-БАНК нельзя сделать перевод со счета по кредиту в интернет-банке, деньги есть на счете, а перевести нельзя. Только по заявлению. Ну ок, пришел написал заявление, думал сразу начислят, но нет! Срок рассмотрения заявления 30 календарных дней! Вы что, в другую страну отправляете деньги? я со своего счета на другой счет свой же в Вашем банке написал заявление, откуда такие сроки? В общем, мой договор 18038381 (В-кин А.В.- это я, заемщик, договор оформлен на меня). по этому договору можно найти мое заявление о переводе ден. средств. Посмотрите, я звонил оператору, заявление висит, но никто еще не принялся его исполнять даже! Если хотите, чтобы у Вас было хоть немного положительных отзывов просьба поторопиться. Если сегодня снизойдете до того, чтобы мне перечислить, наконец-то мои деньги, по-моему заявлению, то исправлю оценку!
Почта Банк
Почта Банк
2017-07-31T18:48:14+03:00
Уважаемый Avelmiskin! Благодарим Вас за обращение. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что для обслуживания кредита Клиенту открывается специальный счет, на который Вы первоначально и зачислили средства. В связи с этим потребовалось оформление Заявления о переводе денежных средств, срок был озвучен общий, установленный для рассмотрения обращений Клиентов. На данный момент в рамках Вашего обращения осуществлен перевод средств на Ваш Сберегательный счет. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
Avelmiskin
2017-08-03T13:08:57+03:00
Все хорошо, деньги пришли на следующий день после обращения.
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка