Банк не хочет отдавать захваченные банкоматом средства

27.07.2017 16:12
2194
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я даже не клиент банка и вряд ли буду когда-нибудь: - очередь в отделении 5 человек, честно прождал 20 минут, ничего не изменилось - работает одна девочка - очередь на "дозвониться" от 7 до 17 минут Как вы вообще работаете? А теперь к моей ситуации. 18 июля пополнял карту Райфа в вашем банкомате на 45 000р., деньги успешно сожрал и выдал чек "Операция не завершена", "возврат денег невозможен". Это как? В кол-центре зарегистрировали мою заявку, сказали 5 рабочих дней. Сегодня 27 июля, денег нет, выписку из Райфа прислали. Хватит морозить чужие деньги!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-27T16:35:26+03:00
Уважаемый Damien! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что при разборе подобных ситуаций требуется совершение ряда определенных действий, в том числе и операционных, таких как сверка счета устройства после проведения инкассации. Мы уделяем максимальное внимание таким обращениям, большинство подобных ситуаций разбираются в течение 1-2 недель. Уверены, что рассмотрение Вашего обращения будет проведено оперативно. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Новиков Александр
Damien
2017-08-02T17:10:24+03:00
Cпасибо, что мой вопрос решен.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024