Отключите меня от всего что можно!..

27.07.2017 20:28
2258
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сотрудники Бинбанка издеваются над клиентом. Была у меня дебетовая карта банка, решил ее закрыть. Пришел в отделение (Архитектурное, Воронеж), написал заявление, вроде закрыл. Сотрудник банка говорит: только позвоните на горячую линию, отключите смс-информирование. Ок, звоню на горячую линию мне говорят, что не могут отключить смс-информирование, обратитесь в отделение банка. Обращаюсь в отделение банка, угадайте, что мне там отвечают, что они не отключают эту услугу, звоните на горячую линию. Мне, видимо, больше делать нечего как ходить по отделениям. Отключите меня, наконец, от всего что только можно, я не хочу быть вашим клиентом и иметь дело с вашим банком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-28T10:59:45+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-30T11:31:29+03:00
Уважаемый um_nik! Благодарим за обращение. Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас. Отзывы Клиентов помогают нам постоянно развивать и улучшать качество сервиса. Мы приняли во внимание информацию о сложившейся ситуации в офисе. Мы сожалеем, что вам пришлось испытать негативные эмоции. Хотим сообщить, что в настоящее время услуга успешно отключена. Относительно действий сотрудников офиса сообщаем, что сотрудниками не было отказано в отключении услуги. В целях экономии Вашего времени сотрудниками было рекомендовано обратиться по телефону Единого информационного центра Банка для отключения услуги. Благодарим Вас за обращение в наш Банк, и сожалеем, если возникшая ситуация доставила Вам неудобства. С уважением, БИНБАНК Диджитал
um_nik
2017-08-02T10:10:28+03:00
После обращения сюда смс-информирование отключили
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024