Почта Банк

Отказ в возврате суммы страхования

27.07.2017 22:10
2218
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Неоднократно пользовалась услугами Вашего банка, все устраивало и обслуживание и продукты. В прошлом году оформила кредит на сумму 150 тыс., конечно же навязали страхование, НО сотрудник уверял, что при досрочном погашении, если я напишу заявление о погашении за 7 дней, то мне вернут часть суммы страхования, которой я не воспользовалась, сейчас я планирую погасить кредит полностью, обратилась в банк и там мне сказали, что не возвращают страхование! Зачем вы обманываете клиентов?! Я оформив кредит и так плачу вам проценты за пользование кредитом, процент при этом не маленький, платила всегда вовремя, никогда не было просроченной задолженности. Зачем обманывать добросовестных клиентов? Если мне не вернут сумму страхования я больше никогда не обращусь в ваш банк, вы подорвали мое доверие к вашему банку, очень в вас разочаровалась!
Почта Банк
Почта Банк
2017-07-28T10:59:46+03:00
Уважаемая ann.anokhina.95! Ваш кредитный договор был открыт в 09.2016 г., в связи со сроком давности мы не имеем возможности оценить корректность устной консультации при оформлении договора, в части оформления услуги страхования. Однако в п. 6 Заявления на оказание услуги Вы были уведомлены о том, что подключение Услуги не является обязательным условием для заключения кредитного договора с Банком. Договор страхования является добровольным. Все существенные условия Договора отражены в Полисе, подписанном Вами лично (в том числе сумма страховой премии, подлежащей уплате Страхователем). Условием для получения кредита заключение Договора страхования не является. Таким образом, оснований полагать, что Договор страхования был Вам навязан, т.е. заключен против Вашей воли, нет. Полис обеспечивает Вашу финансовую защиту. Если Вы все же приняли решение расторгнуть Договор страхования, Вам необходимо обратиться в Страховую компанию для оформления Заявления. Обращаем Ваше внимание: Пункт 2 статьи 958 ГК РФ предоставляет страхователю право отказаться от Договора страхования в любое время. При этом согласно условиям Договора страхования и в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику Страховая премия возврату не подлежит. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка