Почта Банк

Начали слать спам даже не заключив договор

28.07.2017 10:13
2685
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда почта завела себе банк, была мысль .. что банк окажется такой как и почта :)   так оно и есть.. Почта банк, почему вы прям среди дня на глазах у всего честного народа нарушаете федеральный закон? а именно 152 фз?  Идем получать карточку, вы даете паспорт, сообщаете инн вас забивают в базу и даже фотографируют на дебетовую карточку (это чтобы потом проще было сделать левый кредитный договор, как описано в соседней теме?) .. при этом предварительно не уведомив (по закону) для чего вы эти персональные данные собираете и как будете использовать. Да все понимают, что для составления договора ... но вы уведомите об этом заранее .. потому что далее начинается самое интересное. Еще заявление до конца не заполнено, клиент ничего не подписал, а от вас уже начинает на телефон приходить телефонный спам! Как так? Начинаем читать уведомление о персональных данных, которое уже есть в заполненном Почта банком заявлении. И что же мы там видим? Клиент дает разрешение Почта банку использовать информацию о себе всем всем всем (почта банку группе ВТБ партнерам группы партнерам партнеров группы втб и т д) для рассылки любых материалов с рекламным информационными и коммерческими предложениями, т.е. без соглашением с тем, что тебе на телефон будут слать спам ( а его уже начали слать даже не заключив договора) получить дебетовую карту нельзя. Нда, почта она такая почта :)
Почта Банк
Почта Банк
2017-07-28T14:45:45+03:00
Уважаемый qwer_1234! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Позвольте заметить, что обработка персональных данных клиентов необходима для исполнения Банком обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 6 декабря 2011 года N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете" (обязанность хранить документы первичного бухгалтерского учета (кредитные договоры), а также документы и сведения, используемые при идентификации Клиентов). Банком предприняты меры по обработке Ваших персональных данных только в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Так же, действительно, в целях идентификации клиента при каждом обращении в клиентский центр происходит фотографирование клиента. Это сделано в целях безопасности для того, чтобы актуализировать фото, то есть знать клиента в лицо. Фото в паспорте может быть многолетней давности и клиент практически неузнаваем. Поэтому, при каждом обращении клиента в клиентский центр происходит внешняя идентификация клиента. Сожалеем, если данная процедура не приятна для Вас, однако заметим, что процедура направленна на снижение рисков мошеннических операций. Надеемся на Ваше понимание. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка