Знакомство со Сбербанком

Удивительно, но у меня никогда не было карты Сбербанка. На новой работе предложили зарплатную карту Сбербанка, решила оформить, так как часто делая переводы сталкивалась с тем, что вокруг у всех карта Сбербанка. 07.07.17 в отделении Сбербанка на Шоссе Энтузиастов 14, получила зарплатную карту, к сожалению, не запомнила имя специалиста. После, в зале банка, меня зарегистрировали в онлайн банке. Я сразу обратила внимание, что в личном кабинете висят две карты - та, что выдали и другая в процессе изготовления. Задала вопрос сотруднику, на что она ответила - так бывает, наверно у вас была раньше карта, её просто перевыпустили, на моё замечание, что карты Сбера у меня никогда не было, она сказала неважно, её можно не получать она сама аннулируется. Через несколько дней поступает зп на карту которая не получена. В бухгалтерии выясняется, что мне было оформлено 2 зарплатные карты и одна из ошибочно оформлена на нерезидента России. Бухгалтер очень извинялась, говорила, что вроде банк должен был все исправить и очень странно, что деньги ушли не туда, куда нужно. В ближайшем отделении я сняла деньги (естественно это все время, очередь, так как непосредственно надо обращаться к сотруднику). Спросила у сотрудника, что делать, может надо её заблокировать. Ладно, оставлю на его совести, что он не пробуя разобраться что к чему, просто заблокировал карту. Спустя 15 дней на эту многострадальную не полученную заблокированную карту опять приходит зп. Опять отделение, опять очередь. Наконец-то мне попался внимательный сотрудник, который и сказал мне, в чем причина. В отделении банка на Шоссе Энтузиастов 14 мне была выдана карта, оформленная на нерезидента России, а бухгалтерия перечисляла мне на правильный карту, которую я не получила и ещё заблокировала её. Сотрудник карту у меня изъял и пообещал попробовать восстановить правильную карту, чтобы не оформлять все заново. Казалось бы счастливый конец, но нет на сегодняшний день ситуация такая, в личном кабинете висит заблокированная карта, от Сбера приходят смски забрать карту из отделения, но при этом на горячей линии внятного ответа по моей карте сотрудник дать не может. Талдычит, что я её получала 07/07/17. В общем, пока у меня Сбербанк ассоциируется со словом бардак.