Банкоматы не работают. Очередь не движется

28.07.2017 12:40
2195
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сервис ужасный. Банкоматы не работают. Два дня невозможно дождаться свободного оператора. Профессионализм операторов - это не про них. Очередь не движется. Суббота и воскресенье почему-то нерабочие дни. И это на курорте! Создается впечатление, что кредо персонала в том, чтобы отдыхающие не чувствовали себя отдыхающими. Отправьте людей отсюда, что-ли, на курсы повышения квалификации в Сбер (тоже не супер, но хоть работают и очереди по одному-два человека).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-04T19:40:57+03:00
Автор, уточните даты звонков и обращения в офис банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-21T14:46:27+03:00
Добрый день. К сожалению, из запрошенной информации вы указали только даты посещения офиса, в связи с чем нам не удалось провести детальную проверку по отзыву. Данное отделение на текущий момент - единственное в городе Сочи, офис работает как с клиентами всех банков финансовой группы, так и с вкладчиками по страховым случаям АСВ, в связи с чем поток клиентов действительно велик. При этом, штат на данный момент укомплектован, офис работает в соответствии с установленным графиком. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024