Сбербанк продолжает беспредел

28.07.2017 14:45
3640
Оценка
1
Отзыв проверен
Я ранее уже обращался  с проблемой по получению ипотеки, но Банк никак не решил данную проблему и продолжает издеваться. Напомню немного истории. Мной  была приобретена квартира по договору купли-продажи, которая ранее уже была в ипотеке у другого человека в Сбербанке. Для того, чтобы взять ипотеку на данную квартиру в Сбербанке собирался кредитный (ипотечный) комитет, который дал свое согласие на продажу квартиры, которая уже была в залоге у банка.  Таким образом, банк взял на себя все риски по данному договору. После получения согласия, мной и Сбербанком был заключен договор Ипотеки от 06.09.16.  на сумму 1 300 000 рублей.  Были сданы документы в Регистрационную палату на регистрацию договора. Все формальности были выполнены и 15.09.16 мне было выдано право собственности на квартиру, где было указано на обременение в виде ипотеки в пользу Сбербанка. В тоже время в выписке на право собственности висит еще одно обременение в пользу банка, но по первому договору ипотеки. Таким образом моя квартира является залогом по двум договорам ипотеки. Однако, до настоящего времени Сбербанк в нарушение всех условий договора не перечислил указанную сумму с моего ипотечного счета на счет первого собственника, чтобы закрыть его ипотеку, то есть я фактически не использую деньги банка и мое право собственности под вопросом, хотя я выполнил все условия договора.  Свое поведение банк объясняет тем, что первый собственник не внес всю сумму по договору ипотеки от 2014 года. Таким образом, по вине первого собственника и фактически с согласия самого банка, долг по первому договору ипотеки на тот момент составлял около 1 400 000 рублей, а сейчас и того больше. Первый собственник говорит, что у него нет денег, чтобы до внести  эту разницу, чтобы Банк смог перечислить оставшуюся сумму на его счет. Таким образом, на протяжении более 10 месяцев, Банк не выполняет свои обязательства по договору, не перечисляя деньги.  В тоже время я никаких обязательств Банку о том, что я буду платить долги первого собственника, не давал.  Я написал претензию на имя руководителя Ульяновского отделения еще 08.12.16, однако никаких уведомлений от банка о начале рассмотрения претензии я не получил, хотя указал и телефон и адрес электронной почты. До настоящего времени, [b]спустя 7 месяцев[/b] банк не удосужился отправить мне ответ на мое письменное обращение.  В апреле 2017 года я обращался в районный суд, с тем чтобы обязать Сбербанк выдать мне кредит, однако по формальным основаниям суд отказал мне в иске и мой вопрос опять завис в воздухе. Представитель банка. который был в суде пояснил, что вопрос с выдачей ипотеки обязательно решится. Однако до настоящего времени все обещания банка решить данную проблему остались на том же месте. На мои обращения в местное отделение банка получаю ответ, что данная проблема теперь не их и она передана в региональное отделение в Нижний Новгород или Самару.  В настоящий момент в квартире я живу с семьей, другого жилья у меня нет, в квартире сделан современный ремонт, стоит хорошая бытовая техника и стоимость квартиры в разы выросла по сравнению с первоначальной ценой. В настоящее время мне стало известно, что Сбербанк после длительных обещаний решить вопрос о выдаче мне ипотеки, за спиной у меня старается отнять у меня мою же квартиру, путем подачи в суд иска о наложении ареста на МОЮ квартиру, чтобы погасить долги первого собственника, чья ипотека также в настоящий момент не закрыта. ЭТО ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ и отсутствие  здравого смысла. Мной неоднократно предлагалось Сбербанку выполнить свои обязательства по договору Ипотеки и перечислить 1 300 000 рублей на счет первого собственника с тем, чтобы я смог нормально гасить уже свою ИПОТЕКУ. Разницу же в недостающей сумме Сбербанк может получить от первого собственника путем подачи нового иска и в отношении данного гражданина и получить с него долг. Неужели это так сложно понять. Почему я собственник своего жилья на законных основаниях, должен сейчас переживать за свою семью  с тем, что квартиру с ремонтом, стоимость которой в разы больше долга по первой ипотеки другого человека,  могут отнять в пользу погашения первичной ипотеки и первого владельца, который в настоящий момент даже не собственник этой квартиры. Я никаких долгов перед Сбербанком не имею.  Прошу оказать содействие и прекратить  беспредел Сбербанка. 
Сбербанк
Сбербанк
2017-07-30T14:37:58+03:00
Добрый день! Я направила запрос в профильное подразделение банка для проведения проверки. Как только у меня появятся результаты, я вам сообщу. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка