Банк контрастов

Когда в "Райффайзенбанке" усложнились условия программы Premium, решил поискать что-то попроще, и Бинбанк здесь выгодно отличался. Оформил карту у них, все здорово, но есть нюансы. Что хорошо? 1.Отличная бонусная программа, на фоне которой меркнет даже Тинькофф AllAirlines. 7% за отели, авиабилеты и аренду машины - это просто аттракцион невиданной щедрости. Правда, возвращается на специальную виртуальную карту с ограничениями, так что целиком флоу этой системы еще предстоит прочувствовать, но цифры вдохновляют. 2. Удобная мультивалютная карта. Выпускать свою карту для каждой валюты, когда счета 4 (рубли, доллары, евро, фунты) - прошлый век. Раньше нравилось, как сделано в альфа-банке: можно онлайн привязать карту к любому из счетов. Бинбанк пошел дальше - деньги сами снимаются с счета в той валюте, в которой совершается операция. Конвертация происходит, только если денег на нужном счете не хватает. Удобно и понятно! 3. Персональный менеджер. По предыдущему опыту, это был просто пустой звук и пользы мало. В случае Бинбанка это действительно толковый сотрудник, который говорит со мной на одном языке и удобным способом (через мессенджер). Очень доволен! Что не так? 1. Первое разочарование - безлимитный PriorityPass. Оказывается, безлимитный он только на одно лицо, гости всегда проходят платно. Понять можно, но за время с другими банками отвык от такого, а при заключении контракта этот нюанс не объяснили, просто сказали, что безлимитный. 2. Турбулентность в инфраструктуре. Пока еще немного штормит после объединения с МДМ-Банком. Бывает, онлайн-банк закрыт на профилактику, а в приложении до сих пор невозможно обменять валюту. Идти ради такого в отделение как-то неудобно. 3. Самое ужасное - комиссия за входящие платежи (свыше какой-то суммы). Одна компания вчера перечислила мне оплату за работу, попросил их сделать платеж не на Райффайзен, как обычно, а на Бинбанк, чтобы деньги быстрее оказались на моем основном счете. Деньги пришли, но, во-первых, возникли вопросы у службы безопасности (это нормально, покажу договор и дам пояснения), а во-вторых списалась комиссия за входящий перевод - около 20 тысяч рублей. Вот это реально неприятно, так как перекрывает все плюсы от бесплатного обслуживания. Конечно, сам виноват - нужно было проверить тариф перед тем, как давать заказчику эти реквизиты для платежа, но с практикой комиссии за входящие переводы раньше не сталкивался, а когда менеджер сообщала реквизиты, мне про нее не напомнили. Так что совершенная с непривычки ошибка обошлась мне достаточно дорого. Интересно, каких еще сюрпризов можно ждать от этого банка?