Банк «Открытие»

Списание платежей по кредиту и невозможность дозвониться в банк

29.07.2017 09:46
2488
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное обслуживание! По горячей линии не дозвониться! Платежи списывают по кредиту несколькими суммами в разные дни месяца и на последнюю дату начисляют долги в размере 5 или 10 рублей, на которые начисляются пени в размере 300 рублей. В первый и последний раз мы связались с вашим банком. Очень недовольны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-03T17:38:38+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-29T10:27:41+03:00
Уважаемый liza.spk! Благодарим за обращение. Время ожидания ответа оператора может быть в отдельные часы увеличено в связи с поступающими вопросами Клиентов, при этом все звонки в любом случае не остаются без ответа. Согласно Условий, Клиент обязуется погашать Задолженность перед Банком в порядке и сроки, установленные Договором и указанные в Индивидуальных условиях и Графике платежей. Полным погашением Задолженности считается возврат суммы Кредита и начисленных процентов, а также уплата неустойки (при наличии) в соответствии с Договором. Порядок списания денежных средств определен условиями договора. В случае недостаточности денежные средств на Текущем счете и/или Счете Платежной карты для уплаты Ежемесячного платежа, Банк списывает денежные средства с Текущего счета и/или Счета Платежной карты и направляет их в погашение Задолженности в следующей очередности: • задолженность по процентам; • задолженность по основному долгу; • неустойка; • проценты, начисленные за текущий Расчетный период; • сумма основного долга за текущий Расчетный период; • на возмещение всех расходов по получению исполнения обязательств (в т.ч. судебных, по исполнительному производству, а также любых иных расходов, которые понесет Банк в случае принудительного взыскания Задолженности). С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка