Онлайн-заявка на кредитную карту не работает

Уважаемый geruph! Благодарим Вас за отзыв. Нами проведена проверка указанных Вами фактов, в результате установлено следующее. Сообщаем, что форма онлайн-заявки работает корректно; заявки не поступали на рассмотрение в связи с тем, что, при оформлении заявки выбирался Клиентский центр, в который не осуществлялась доставка карт, поскольку банк присутствует в регионе относительно короткое время. Соответственно, предоставить Вам какую-либо информацию, касающуюся Ваших заявок, сотрудником Клиентской службы представлялось невозможным. Помимо прочего, на сайте Банка, действительно, имеется информация о том, что узнать решение по заявке можно в течение пяти минут. Однако важно понимать, что в течение максимально сжатого срока, как правило, заявка получает предварительное одобрение, после чего Клиенту необходимо посетить Клиентский центр для предоставления документов и получения окончательного решения. По поводу подачи заявки сотруднику Клиентской службы и обратного звонка в течение 2 дней сотрудником был озвучен средний срок для рассмотрения предварительных заявок, оформленных по телефону. В данный момент ситуация исправлена и у Вас есть возможность подать заявку повторно. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"