Выкручивание рук - повышение ставки по кредиту в момент сделки

31.07.2017 11:04
1350
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Воспользовалась ипотечным кредитов ДельтаКредит Банка второй раз. В первый раз никаких накладок не было. Второй блин вышел комом. 5 июня 2017 года перед выходом на сделку я получила письмо от закрепленного за нами менеджера Ф-вой Натальи с параметрами сделки: [b]Сумма кредита 3 219 000 руб. [/b] [b]Первоначальный взнос 1 380 000 руб.[/b] [b]Стоимость квартиры 4 599 000 руб.[/b] [b]Ставка по кредиту 11,25% [/b]6 июня 2017 Ф-ва предположила, что банк может не успеть подготовиться к сделке (по вине страховщиков) и просила уточнить можем ли мы перенести сделку в этом случае. 7 июня 2017 года в 14:00, когда мы приехали на сделку (продавец и покупатель), мы не могли найти нашего менеджера. Она опоздала на сделку примерно на 30 минут. Далее сотрудник банка дал нам ознакомиться с договором кредитования, где ставка по кредиту была указана 11,5%. На наш вопрос почему изменилась ставка, нам отвечали, что мы не умеем считать. Условие банка - ставка 11, 25% дается при первоначальном взносе 30 и более % от рыночной стоимости квартиры. Оценщики, заказанные банком, оценили квартиру в 4 262 тыс.рублей (по ДКП 4 599 тыс. руб.). 1380/4262= 32% 1380/4599= 30% Как ни считай, первоначальный взнос попадает в условие "30 и более" и подлежит кредитованию под 11,25%. Но, зная, что мы не можем перенести сделку, банк вынудил нас подписать кредитный договор по ставке 11,5%. Сколько банк получит переплаты за 13 лет кредитования, банк уже подсчитал и премию менеджеру, полагаю, уже выплатил за успешную сделку в пользу банка. И второй момент. В наш век безналичных платежей, когда перевод из одного банка в другой осуществляется за несколько минут, Дельта Кредит Банк требует внесение ВСЕХ платежей только наличными! И первоначальный взнос на квартиру, и за все услуги банка, и за страховку. Спасибо, что они предупредили об этому хотя бы за неделю до сделки - можно хоть как-то обналичить сумму. Если до сделки 7 июня я предполагала взять еще один кредит в Дельта Кредит Банке, то теперь и сама брать не буду и другим не советую. Во всяком случае, если у вас нет времени на маневры с их хитрой системой выкручивания рук. И да, менеджеры, ведущие непосредственно сделку, были уведомлены, что мы будем писать жалобы и отзывы о произошедшем. Бегали куда-то советоваться, порывались изъять у нас документы по сделке, грозились прекратить сделку и т.п.. Но жадность победила. Сделка состоялась.
ДельтаКредит
2017-08-04T14:13:01+03:00
Уважаемый snowmade! Мы благодарим Вас за обратную связь. Хотим дать пояснения по описанной ситуации. Действительно, первоначально сотрудник направляла Вам расчеты со ставкой 11,25%. Это связано с тем, что процентная ставка рассчитывалась исходя из предварительной оценочной стоимости квартиры, которую вы нам сообщили. Фактически квартиру оценили дешевле . Представляем расчеты: При первичном обращении ставка рассчитывалась исходя из стоимости в 4 599 000,00 рублей. Согласно отчету об оценке стоимость квартиры - 4 262 662 рублей. Желаемая сумма кредита- 3 219 000,00 рублей, это 69,99% от стоимости, которую Вы сообщали предварительно, и 75,52% от итоговой оценочной стоимости квартиры. Так как первоначальный взнос получился менее 30%, ставка составила 11,5%. Соответствующее разъяснение банк направил Вам накануне сделки. На сделке сотрудники предложили Вам уменьшить сумму кредита до 2 882 662 рублей (4 262 662 рублей минус 1 380 000 рублей), чтобы итоговая процентная ставка опять составила 11,25%. Специалисты озвучивали, что готовы подождать, пока Вы вернетесь с недостающей суммой для первоначального взноса (и провести сделку позже), либо дать Вам время на размышление и пригласить на сделку в другой день. Вы не приняли такие варианты и выразили желание подписать документы. Мы благодарим Вас за то, что Вы стали нашим клиентом, и искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления после сделки. Наши сотрудники прилагали все усилия для урегулирования ситуации. С уважением, Ирина ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019