Пару слов о Таче

31.07.2017 14:59
1037
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! На днях был закрыт договор по карте Тач Банка, так что решил оставить пару слов. Карту получал в первую очередь для получения кешбека, так как лимита Тинькова не хватало. К тому же предстояло дорогостоящее стоматологическое лечение, и категория КБ "Здоровье" была как нельзя кстати. Заказывал изначально дебетовую карту, к которой позже, через пару месяцев, был "налит" минимальный кредитный лимит в 30 тысяч. Получение, в отличие от многих других клиентов, прошло весьма быстро. Курьер привёз карту 7-ого ноября прошлого года. Всё чётко и вежливо, в обозначенное и согласованное время, с первой попытки. В то время как раз действовала акция по сниженной стоимости обслуживания, 99 рублей в месяц вместо стандартных и неадекватных продукту 250 рублей в месяц же. Отмечу, что ни разу за обсл-е не платил, укладываясь в условие бесплатности-покупки в месяц на сумму более 30 тысяч рублей. Первые месяцы прошли вполне безмятежно-деньги тратились, КБ платился, проценты на вкладе начислялись точно. Потом начались ежемесячные ухудшения условий: то уменьшение КБ на супермаркеты и странное их подразделение на разные категории, приходилось бы просто угадывать, в какую категорию попадёт этот магазин, то ли ежедневные покупки, то ли суперы. А на завтра всё могло быть совсем наоборот; то введение минимальной суммы в 5 000, которые надо было потратить для получения полноценного КБ... Повторюсь, что изменения стали постоянными, их приходилось отслеживать. Хорошо, что лично для меня это не представляло проблемы, как для человека, интересующегося темой. Но вот для многих других... При этом все изменения не в пользу клиента. Пару раз были серьёзные сбои в работе МБ и ИБ, задвоения-затроения операций, безумные суммы остатков, что не позволяло пользоваться картой некоторое время. Впрочем, сбои могут быть (и бывают), у любого Банка. Наверное, плюсом является и поддержка ПБ на этом ресурсе, хотя она конечно несравнима по сравнению с той же тиньковской. Но всё равно лучше с ней, чем без. ИБ и МБ потихоньку развиваются, но уровень относительно лидеров низок.   В итоге, карта была бесплатной в использовании, было заработано немало кешбека. Но плюсов, кроме бесплатного межбанка и снятия маленьких сумм в банкомате, по сути к лету не осталось. Плюс минимальный КЛ. Так что карта пошла под закрытие. С другой стороны, проблем особых не было, мои задачи карта выполнила хорошо. Потому и такая оценка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-04T20:42:04+03:00
С учетом описанных недочетов обслуживания можем принять оценку «3».
Тач Банк
2017-07-31T15:09:56+03:00
BobDylan84, добрый день! Очень жаль, что вы закрыли карту. В любом случае, спасибо за ваш отзыв и оценку нашей работы. Нам очень важно знать мнение наших клиентов о плюсах и минусах продукта. С уважением, Яна. Официальный представитель Touch Bank

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017