Новым клиентам банк не рад

01.08.2017 00:11

2442

Оценка

Отзыв проверен

Оценка 1 ( единица ). 31 июля 2017 года в 18 часов приехал в ДО "Новые Черёмушки" открыть вклад и оформить карту банка. 1. В очереди за мной был человек, которого неожиданно стали обслуживать раньше меня. Я встал и сказал : "Я пришёл раньше". Операционистка ответила : "ВЫ ВООБЩЕ НЕ КЛИЕНТ БАНКА! А это наш V.I.P.-клиент." С такой "борзотой" в банках столкнулся впервые. После этого у многих вообще исчезнет желание становится клиентом банка "Российский Капитал". Человек, впервые пришедший в "Российский Капитал", для банка - клиент последнего сорта. "НЕДОКЛИЕНТ". Вспомнились слова Сергея Полонского : "Человек, у которого нет миллиарда долларов - ..." . Сомневаюсь, что у того "V.I.P.а" такой миллиард был ) 2. Следующим неприятным сюрпризом стало то, что с 28 июля 2017 года резко снизились ставки по вкладам. Однако ещё во второй половине 31 июля на сайте "Российского Капитала" указаны были прежние ставки. Вместо извинений за столь запоздалое обновление на сайте "Российского Капитала" важнейшей информации, Из-за чего я в жаркий день по пробкам приехал к ним в офис, операционистка солгала, что информация была обновлена своевременно. ( Кстати, порталу "Банки.ру" до сих пор "Российский Капитал" актуальную информацию по вкладам не предоставил ). После лжи и неуважения, проявленных в "Российском Капитале", становиться его клиентом стало бессмысленно. Друзья, новым клиентам "Российский Капитал" совсем не рад. ( P.S. Ответ банка не требуется ).

Банк ДОМ.РФ

2017-08-04T11:16:51+03:00

Уважаемый Sergey263! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения отделения банка. Хотим пояснить, что ВИП-клиенты банка обслуживаются в приоритетном порядке. С сотрудниками дополнительного офиса № 1 проведена разъяснительная беседа о необходимости корректного донесения информации до Клиентов и недопустимости общения в грубой форме. Действительно, в банке изменились процентные ставки по валютным вкладам для физических лиц. Корректные процентные ставки были размещены на сайте банка 28 июля 2017 года. Обращаем Ваше внимание, что корректную информацию Вы также можете уточнить по телефону горячей линии 8-800-775-86-86. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,68

средняя оценка

24.04%

решено проблем

1 717

отзыва

1 699

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Высокое качество обслуживания в банке user-302813961443 Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили...

Банк ДОМ.РФ

Качественное быстрое обслуживание в банке user-530310235341 В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы...

Банк ДОМ.РФ

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе user-460826224660 13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...

Банк ДОМ.РФ

Перевыпуск карты, г. Казань user-41718702612 Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты...

Банк ДОМ.РФ

Благодарность user-565826189529 Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо...

Банк ДОМ.РФ

Хорошее обслуживание в офисе банка user-224123611637 Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала...

Банк ДОМ.РФ

Пенсионная карта user-801126161375 Узнал что в банке есть прекрасное предложение по пенсионной карте. Пришел в отделение банка в городе Тольятти сегодня 18 августа. Очереди не было меня пригласили в 4 окно. Юлия...

Банк ДОМ.РФ

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Качественное быстрое обслуживание в банке

Оценка 5

В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы... Читать полностью

28.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Перевыпуск карты, г. Казань

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо... Читать полностью

20.08.2026

Хорошее обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Пенсионная карта

Оценка 5

Узнал что в банке есть прекрасное предложение по пенсионной карте. Пришел в отделение банка в городе Тольятти сегодня 18 августа. Очереди не было меня пригласили в 4 окно. Юлия... Читать полностью

18.08.2026