Добротный банк

В 2014 по рекомендации знакомых, и, изучив, условия предоставления кредитной карты, оформил карту ПриватБанка24 - После, банк был реорганизован в БИНбанк... В целом - все что ожидал , получил - проценты соответствовали и никаких скрытых платежей до начала 2017 года - в июле 2017, случайно, в личном кабинете увидел, что у меня по не многу списывается страховая премия "Защита плюс" как минимум с января месяца, которую я не оформлял( точнее был разговор с сотрудником о возможном подключении с оговоркой, что в любой момент я могу активировать эту услугу в личном кабинете) . Изучив отзывы о проблеме в интернете, пришел к выводу, что возможно )) проблема связана с новым программным обеспечением, где автоматом подключается данная услуга, даже если ты написал от нее отказ при оформлении карты... В результате мною, в банк, по телефону и в личном кабинете были написаны 2 претензии - был приятно удивлен оперативностью - в 3 рабочих дня (хотя на сайте написано до 30 дней) - проблему решили - извинились и вернули сумму на счет... Соответственно - делаю вывод- Молодцы! Теперь плюсы по кредитной карте БинБанка: - расширенная сеть банкоматов в последнее время (2 года назад - это было проблемой) - сотрудничество с другими банками! Без комиссий!; - Удобный онлайн сервис по переводу денежных средств с любой карты стороннего банка на карту БинБанка! Без комиссии! и без входа в личный кабинет- просто на сайте; - возврат части потраченных денег - 1% зат все покупки, 5% - за одну выбранную категорию (у меня Авто - Заправка, покупка запчастей и т.д - иногда возвращаю до 1000 руб - но в основном по 400-500 руб); - оперативная он-лайн служба по решению спорных вопросов (отзыв выше); - удобный личный кабинет со всеми выписками - в том числе с процентами (в Сбере например - процент не указывается). Минусы (хотя мне больше нравится - что бы хотелось изменить или Предложения) - медленное! СМС оповещение! при входе в личный кабинет мобильного или онлайн банка - от 2 до 5 минут - есть с чем сравнить - в Сбербанке моментально; - большой процент по снятию наличных (но это я знал сразу - поэтому стараюсь делать покупки безналичным способом, но иногда срочно нужны наличные ))) - нет информации о подключенной услуге Защита плюс с возможностью отключения в целом за все время - обслуживание - на высоте - и в офисе, и в колл-центре и в службе поддержке через личный кабинет - твердая 4!