Прошло 8 дней – деньги я не получил

01.08.2017 12:00
3267
Оценка
1
Отзыв проверен
Даже и не знаю с чего начать описывать это безобразие… решил 24 июля 2017 года (понедельник) оформить кредит на 2 млн.руб. Составил заявку через Сбербанк Онлайн, но при назначении пункта выдачи мне было предложено выбрать только 1 отделение в Москве (крайне неудобное для меня) и кучу отделений по всей России (от Тулы до Владивостока). Позвонил в службу поддержки, в которой как и обычно, ничем помочь не смогли и посоветовали оставить заявку на звонок специалиста для заполнения формы. Не предполагая ничего плохого, так и сделал. В итоге через пару часов позвонил сам и спросил, почему специалист не связывается со мной и…барабанная дробь… оказывается специалист свяжется после заявки в течение 2-5 дней (!!) вот это сюрприз)) Решил зайти в ближайшее отделение и оставить заявку на месте, но...оказывается теперь то это невозможно, т.к. заявка весит в Сбербанк онлайн))) повезло, позвонили через 2 дня)) и…не решили проблему)))) просто поставили именно это единственное отделение, неудобное для меня, заверив, что деньги будут зачислены на карту, проблем не возникнет, и мне не надо будет ехать в отделение (время в пути до отделения и обратно+оформление бумажек у меня займет минимум 3 часа). Прошло еще пару дней и кредит был одобрен. Правда на меньшую сумму -1 750 и под 18% годовых (вместо 15%)- но это Сбер, уже привык. Но на этом история не заканчивается, т.к. деньги то я в итоге еще не получил))) в субботу для подтверждения получения кредита с моей стороны отправил смс с кодом, что является по сути акцептом и подписанием кредитного договора. Опять жду часа 2…звоню… оказывается, после смс деньги будут зачислены в течение 1 рабочего дня)) что ж терпения я уже подкопил, ждать то недолго…пока пройдет понедельник, но и тут то ошибся)) это ж Сбер, как я мог забыть) звоню во вторник в службу поддержки с вопросом, почему не зачислены деньги…к сожалению, надо обратиться в отделение, которое указано в анкете, для получения кредита)))) в итоге прошло 8 дней (сейчас 1 августа) – деньги я не получил, а потратить минимум 3 часа на банк придется… правда, теперь уже для отказа от кредита, т.к. сотрудничать с таким банком желания больше нет… Греф, браво! "Хорошая" работа банка!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка