Наболело

Я понимаю, что объединение банков не проходит безболезненно, но Бинбанк со своими "причудами" уже начал медленно, но верно доставать. Предыстория. Являлся одновременно клиентом Бинбанка и МДМ-Банка. И там и там были дебетовые карты, счета, депозиты. В обоих банках пользовался бонусной программой Бинбонус (в МДМ она появилась после приобретения банка владельцами Бинбанка). Категория повышенного кэш-бэка и там и там была одна и та же - Авто. В апреле 2017 закрыл карту Бинбанка (к тому времени объединившегося с МДМ) и стал пользоваться исключительно счетами и картами экс-МДМа. В июле 2017 начались метоморфозы. Не знаю в какой именно момент это произошло, но зайдя в 20-х числах июля в интернет-банк МДМ-онлайн (теперь он называется Бинбанк-онлайн 2.0) обнаружил исчезновение с бонусного счета бонусов (было что-то около 150) и предложение выбрать категорию повышенного кэш-бэка. Категорию выбрал как и прежде - Авто, по поводу исчезновения бонусов написал вопрос в поддержку банка (номер обращения - 1-18346223414). Через пару дней получил ответ на электронную почту следующего содержания: "Благодарим за обращение.Теперь по карте Бинбанка и экс-МДМ Банка, будет действовать одна категория и один бонусный счет. Обращаем внимание, компенсировать покупки бонусами можно будет только по картам Бинбанка в Бинбанк-online. По картам экс- МДМ Банка компенсация покупок бонусами более недоступна. Накопление бонусов возможно по всем Вашим картам." В ответ на такой "ответ" снова написал вопрос будут ли возвращены списанные бонусы и как мне, при отсутствии карты Бинбанка, компенсировать бонусы, накопленные в июле 2017? Ответа на это письмо не получил.  Сегодня же счастье "удвоилось". Зайдя в интернет банк обнаружил... нет не списанные бонусы, а закрытую в апреле 2017 года карту Visa Бинбанка с проведенной 27 июля 2017 комиссией в размере 250 рублей за "изменение программы лояльности". Уважаемый Бинбанк! Я уже махнул рукой на списанные 150 "с хвостом" бонусов и даже на невозможность компенсировать накопленных в июле 2017 бонусов (что-то около 800). С карты деньги вывел, карту положил на полку. Но оказывается я теперь ещё и должен остался да ещё и по карте, которую давно закрыл. У меня слов нет. По моему заслуженная двойка!