Задержание сроков по - выдаче дебетовой карте

01.08.2017 17:48
2117
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Недавно, 04.07.2017 г., обратилась в отделение на Спартаковской по оформлению карты "Мир" - именно в честь юбилея географического общества. Произошел конфуз - сегодня 01.08.2017 г. -  а карты до сих пор нет! ) Удивительно! Тем более, если учесть что при оформлении карты, как мне чётко сказали о сроках, уходит не более 10 дней. Любопытства ради, позвонила на горячую линию - потеряла 37 мин. жизни и личного времени, ну да ладно, а четкого ответа так и не получала "почему карта, в наш век нанотехнологий оформляется 1 (один) месяц"? Мне ответили "Она идёт", - скорее всего в контейнере из Китая?!))))) Обидно, что отсутствие компетентности специалистов отделения на Спартаковской стала причиной того, что придётся ждать ещё как минимум неделю (хорошо, если не месяц), чтобы получить карту.......
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-08T10:27:33+03:00
Уважаемая 10121980! Благодарим за обращение. Рады констатировать, что в настоящее время карта перевыпущена и будет доставлена в офис Банка в самое ближайшее время. По факту поступления карты в офис, с Вами свяжутся сотрудники Банка и пригласят за ее получением. С уважением, БИНБАНК Диджитал
10121980
2017-08-16T09:32:10+03:00
В пятницу (11.08) закрыли-таки вопрос... Радует, что деньги по карте приходят намного быстрее, чем сама карта. Спасибо и на том.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024