Банк «Открытие»

Не выдают уже одобренную карту

01.08.2017 18:02
2274
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Совсем недавно, в конце июня, узнала что я пользователь майл ру со стажем оказывается могу получить карту банка Открытие по тарифу смарт-карта и при этом в качестве бонуса банк мне выплатит 2100 рублей за долгую лояльность почтовому сервису. Ну и хорошо подумала я ведь и так собиралась заказать эту карту. Заполнила форму на сайте с переходом с бонусной страницы, получила подтверждение о заявке в виде звонка с банка и стала ждать карту.  Ждала долго-никто не звонит. Позвонила сама на ГЛ банка, сказали карта на подходе. Позвонила еще через пару дней, говорят карта доставлена в отделение ожидайте мол звонка от специалиста по выдаче. Опять жду. Не дождалась, опять позвонила сама, но уже в наше отделение, НО какое же мое удивление вызвал тот факт, что он говорит карты нет и не было, вообще не приходила.  Я в шоке такой серьезный банк и такое наплевательское отношение к клиенту - никто не звонит, карту потеряли и ничего не предпринимают. А еще этот банк выкупил наш банк местный, который как раз нормально относился к клиентам, а теперь видимо решил что и так сойдет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-02T16:44:36+03:00
Добрый день. Приносим извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, нам не удалось определить местонахождение вашей карты. Нам очень жаль, что вы не могли принять участие в акции с нашим партнёром ООО «Мэйл.Ру.» . С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка