Драйв Клик Банк

Штраф за КАСКО

01.08.2017 19:09
2333
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с 2015 года. Договор № 04101339404 от 12.06.2015 г. За эти годы, зарекомендовал себя, как добросовестный плательщик, всегда своевременно вношу оплату по договору. Банк хочет начислить мне штраф в размере 10 тысяч рублей за КАСКО. Необходимо было оформить КАСКО до 12.06.2017 г., я оформил полис еще 29.05.2017 г., но в силу обстоятельств не смог, копию полиса КАСКО, вовремя отправить в банк. КАСКО было оформлено вовремя, о чем свидетельствует полис и документы об оплате.  Ранее всегда вовремя отправлял копии в банк. Прошу рассмотреть мой случай в порядке исключения, проявить индивидуальный подход к клиентам и клиентоориентированность. Так как для меня сумма штрафа является значительной. Мне будет сложно оплатить и штраф и ежемесячный платеж по кредиту. Безусловно данный штраф не был запланирован в семейном бюджете. Я планировал и в дальнейшем пользоваться продуктами Вашего Банка. В случае положительного рассмотрения моего вопроса, готов оформить кредитную карту, готов оставить положительные отзывы о вас, готов рекомендовать ваш банк всем родным и знакомым, готов и далее пользоваться кредитными продуктами. Считаю, что в наше не простое, с экономической точки зрения, время, трудно найти клиента, который на протяжении нескольких лет своевременно оплачивает кредит и готов к дальнейшему сотрудничеству. Прошу Вас отнестись к моему вопросу с человеческой точки зрения, для меня как для клиента это очень важно. Прошу рассмотреть возможность отмены штрафа, пока еще есть время.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-08-02T15:36:44+03:00
Уважаемый Роман Олегович! Спасибо, что Вы выбрали в качестве финансового партнера наш Банк. Мы ценим Вашу объективность, проявленную Вами при написании отзыва. Согласно Вашим обязательствам по Договору(п.12 Индивидуальных условий Договора)Вам необходимо было до 11.07.2017 года предоставить в Банк пролонгированный полис КАСКО, однако данное условие не было исполнено. В связи с чем Банком было направлено в Ваш адрес смс о начислении неустойки. При принятии решения по Вашему вопросу, нами был учтен тот факт, что Ваш полис был оформлен в установленный срок и в связи с этим Банк отменил неустойку, предусмотренной Условиями Договора. Мы надеемся, что в и будущем будете получать только положительные эмоции от нашего с Вами сотрудничества. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка