Беспредел!

02.08.2017 00:25
3224
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Кое-как получила с 3-го раза  дебетовую карту Visa Signature рублевая ****3974 и не могу ею пользоваться. Уже более месяца не могут решить проблему со счетом. Никто ничего не знает. Так как деньги всегда на Сберегательном счете и при необходимости раньше я делала перевод через онлайн банк со счета на карту. Но на Visa Signature перевод не делается. При переводе пишет "Вы не можете совершить операцию по данной карте. Пожалуйста выберите другую карту или счет списания".  Нужно каждый раз идти в банк и снимать со счета деньги. Заявление писала и его приняли...и даже вроде как рассмотрели его. Прислали смс, что заявление рассмотрено и неполадки устранили....Но как не работала карта так и продолжает не работать. Так же невозможно посмотреть выписку по счету он лайн. Показывает только 10 последних операций. При выборе просмотра выписки за неделю и месяц ...пишет "Для данной карты Вы не можете получить расширенную выписку". Звонила много раз уже и ничего не решают. Или просто трубку кидают. Перезваниваю и по новой нужно все объяснять. А обслуживание между прочим 12 тыс рублей в год. За что я должна платить 12 тыс рублей? За не рабочую карту? Номер обращения 1707140332 371000
Сбербанк
Сбербанк
2017-09-18T04:23:14+03:00
Добрый день, Евгения! Приношу извинения за неудобства. Операция между вашими счетами была не совершена по технической причине. Сейчас работа системы восстановлена. Рекомендую повторить операцию. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
evgenikamsk
2017-08-08T15:00:32+03:00
Все сделали! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка