Этот банк начинает бесить!

В марте был открыт счет в МДМ и выпущена дебетовая карта бинбанка. И началось веселье... Во-первых, два отдельных интернет-банка - это нечто! Не, я все понимаю, объединение, переходный период, но почему невозможно перевести деньги со счета МДМ на карту бинбанка? После нескольких безуспешных попыток (включая помощь сотрудников банка), плюнула и перешла на ручное управление. Топали с мужем ножками в банк, снимали со счета наличные и ручками пихали в банкомат на карту! 21 век... Возможно это уже поправили (не прошло и полгода), по крайней мере карта стала видна в интернет-банке МДМ. Затем была эпопея с покупкой через Яндекс-Маркет. Банк блокировал карту. По своей инициативе. Дважды. Какая забота о клиенте. Разблокировали по телефону, печально, с прослушиванием по сорок минут заунывных мелодий и удивленным лепетанием мальчика на той стороне о каком-то "подозрительном магазине [u][b]ИМ[/b][/u]" (дословно). Жертвы егэ, блин... Третью попытку сделать не рискнула, оплатила кредиткой Авангарда. Потом случился штраф за превышение скорости и попытка оплатить по половинке с Госуслуг. Госуслуги выдали- платеж не принят, с карты деньги благополучно списались и повисли на холде. Пошла в банк- там ответили, что если через 30 дней статус платежа не изменится, приходите и пишите претензию. На тридцатый день запись о транзакции исчезла. Бесследно. С непонятками вернулись ли деньги на счет. Вообще ИБ бинбанка неинформативен и непрозрачен, отследить движение средств очень сложно. Особенно когда записи пропадают и появляются новые задним числом (об этом чуть позже). Хоть скрины ежедневные делай. Штраф в итоге оплатила позже, полную сумму. Кто виноват- неизвестно. Видимо я сама. Нужно было бросить работу и метаться между госконторой и банком в поисках правды. Каюсь- смалодушничала и пустила все на самотек. А сегодня новая фишечка от бинбанка! Захожу в интернет- банк и что я вижу? Комиссия 120 рублей за "защиту плюс стандарт" от 1 августа и внезапно появившаяся задним числом на ту же сумму от 1 июля (вероятно, добрые эльфы сидят по ночам и правят записи вручную). [b]Я точно помню, что неделю назад этой записи не было!!![/b] Доказать только, к сожалению, нечем. Но теперича я умная, с сегодняшнего дня я делаю скриншоты. Допускаю, что при подписании договора я где-то поставила (не поставила) галочку в мелком шрифте. Но почему же тогда "один из крупнейших банков" тормозил полгода? Резюмирую. Неприятных вопросов к банку накопилось более чем. Боюсь только, что вразумительных ответов я не дождусь. Кроме ответов в стиле "сама дура". Наверное, наша встреча была ошибкой и пришла пора расстаться... :cry: ;)