Банк «Открытие»

Странный Бин

03.08.2017 00:54
2435
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получил письмо от Банка Бин, в нем содержалась информация, что я как заслуженный клиент, который вносит деньги вовремя имею право на определенные преференции. В частности, мне предлагают деньги на льготных условиях. Мое удивление вызвало не это, другое. Когда я обратился с вопросом на каких условиях могу получить кредит? мне ответили, что у меня имеется открытая кредитная карта Бина (что в свою очередь не является препятствием, но меня насторожило), а это в свою очередь несет нагрузку на мои долговые обязательства. Но! у меня на руках есть "Заявление о расторжении банковского счета и...." за 31.05.2017. Где указано, что через 45 дней Банк обязан закрыть счет, так как я внес все денежные средства и закрыл свои обязательства перед Банком, без просрочек и в установленные сроки. Т.е. Банк не закрыл, согласно своим обязательствам, тот счет который обязался закрыть. В колл-центре мне предложили приехать в отделение Банка и уточнить причину. Вопрос? Должен ли я, как дисциплинированный клиент ехать в отделение и тратить свое время? Или искать новый Банк, как клиент с отличной кредитной историей? Надеюсь на ответ со стороны группы БИН, а так же предложения Банков конкурентов не имеющих таких операционных проблем, не только мне но и всем потенциальным клиентам и посетителям Банки.ру.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-03T14:32:33+03:00
важаемый antonkenigsberg! Благодарим Вас за обращение! Действительно Банк может предлагать Клиентам те или иные продукты в рамках проводящейся кампании для наших Клиентов с индивидуальными и выгодными условиями. Поясним , что при подаче заявки на предоставление расчетной карты с кредитным лимитом либо потребительского кредита , Банк не может гарантировать Клиентам установление кредитного лимита или одобрение заявки на кредит. Прежде всего Банк рассматривает заявку Клиента, после чего на основании предоставленных, а также полученных из БКИ данных, принимает решение о предоставлении кредита, а также его суммы.Сообщаем, что Банк оставляет за собой право неразглашения причины отказа выдачи кредита. Рады констатировать, что в настоящее время ситуация была разрешена, счет карты был закрыт. С уважением, Новиков Александр
a*******@mail.ru
2017-08-03T14:56:43+03:00
Банк очень оперативно отреагировал. Проблема решена. Спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка