Необоснованное повышение процентной ставки

Уважаемый Герман Оскарович! Являюсь клиентом Сбербанка не первый десяток лет, имею достаточно услуг, в том числе и ипотечные кредиты, которые успешно и досрочно гасила. Т.е. как клиент банка исполняла все взятые на себя обязательства, чего нельзя сказать о банке. В июле 2017 Сбербанк с нарушением правил и без уведомления повысил мне процентную ставку по кредитному договору 91824421 от 17.06.2016, ежемесячные выплаты и тем самым увеличил мой долг перед банком на дополнительные 400 тыс. руб. Исправить ошибку и разобраться банк отказался, потребовав предоставление документов, подтверждающих мою правоту (все эти документы в банке так же имеются). Оформленные обращения по всем существующим в Сбербанке каналах привело к тому, что в личном кабинете процентную ставку вернули к договорным условиям. НО! Пересчитать ежемесячный платеж и пересмотреть график платежей на остаток периода Сбербанк отказался, сообщив мне, что если я не удовлетворена, то должна обратиться еще раз и еще раз писать запрос на перерасчет. Считаю данное поведение со стороны представителей Сбербанка не только не обоснованным, но и нарушающим все существующие законы и права потребителей. Иначе трактовать подобное, как мошенничество я не могу. Обращаюсь и буду продолжать обращаться через открытые источнике в поисках справедливости, т.к. подобные ошибки на стороне Сбербанка стали часты и среди моих знакомых уже есть ситуации, когда банк доходит до того, что через суд отбирает имущество у людей, которые все исполнили по закону, а сотрудники банка просто "невнимательно" или сознательно искажают факты и "отжимают" у людей деньги и имущество. Пока еще с уважением, Аксинья