Нравится банку издеваться над клиентами

Уважаемый kev289! Благодарим Вас за оставленный отзыв. При обновлении приложения произошёл сброс всех настроек входа в связи с тем, что Банк создал абсолютно новое мобильное приложение – «Локо Мобайл». Логин для входа в систему дистанционного обслуживания указан в заявлении на подключение к услуге. В новом мобильном приложении «Локо Мобайл» сейчас уже реализована функция дистанционного восстановления логина и пароля, в случае, если пользователь забыл их. На странице входа в мобильный банк добавлена кнопка «Забыли логин или пароль?». Если Клиент забыл только пароль, то ему необходимо ввести логин, затем получить специальный смс-код, который направляется на номер телефона, указанный клиентом при заключении договора банковского обслуживания. После введения кода из смс-сообщения, пользователю необходимо установить новый пароль, после этого можно войти в мобильный банк. Если Клиент забыл логин и пароль, то приложение предложит ввести или сфотографировать номер действующей банковской карты Локо-Банка. После введения номера карты, на телефон Клиента также будет направлен смс-код, после введения которого необходимо установить новый пароль. В случае если карты нет, а вспомнить логин возможности нет, то для восстановления логина и пароля необходимо обратиться в любой удобный для вас офис Банка. Обращаем Ваше внимание, что сотрудник Контакт Центра зарегистрировал обращение 03.08.2017г., во время телефонного разговора сроки исполнения обращения не оговаривались. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)